转自:中国旅游报
本报讯(符雄助)海南省建设国际旅游消费中心和旅游市场整治领导小组近日印发《海南省旅游景区强基焕新升级三年行动计划(2025—2027年)》(以下简称《行动计划》),进一步促进旅游景区提质升级,持续优化旅游产品供给。
根据《行动计划》,海南将实施七大专项行动,涵盖基础设施、服务体验、产业融合、数字赋能等关键领域,力争三年内实现全省各市县高A级旅游景区全覆盖,培育申报3家5A级旅游景区,创成15至20家4A级旅游景区,全省A级旅游景区数量突破120家,构建“全岛皆景区、市县有高A”的旅游新格局。
其中,基础提升方面,将通过开展新版《旅游景区质量等级划分》国家标准宣贯,完善景区内部基础设施建设,建立景区周边配套支撑体系,夯实景区绿色发展生态本底,推动景区内外部硬件提升,筑牢景区可持续发展的根基。服务优化方面,将通过构建人文关怀服务体系,提升从业人员专业素养,健全游客投诉处理机制,加强应急救护体系建设,推动景区软实力提升,不断提高旅游服务质量,为游客带来更舒心、更人性化的旅游体验,提升游客满意度。适老化改造方面,将通过推进景区设施适老化改造,构建银发友好型服务体系等。
据了解,海南还将加强组织领导、加强资金支持、加强用地保障、加强智力支持、加强考核监督,确保《行动计划》实施取得实效。