转自：中国水运网

近日，湖州市港航管理中心“港花服务队”被浙江省妇联授予2024年度“浙江省巾帼文明岗”称号。

这是一支由女性职工组成的巾帼队伍，她们以柔肩担重任，以温情暖人心，以服务保民生，在蜿蜒的航道上，绽放出一朵朵绚丽的“五色港花”，在波光粼粼的水面上讲述着最温暖的故事。

红色

如朝阳般引领理论宣讲

在湖州这片水韵悠长的土地上，“港花服务队”依托“两山”航路和湖州水运文化展示厅，以坚定的信念和温柔的声音，将党的二十大精神、共同富裕的宏伟蓝图和水运文化的深厚底蕴，化作生动的故事，传递给千家万户，打通了理论宣讲的“最后一公里”，推动了水运领域行业党建工作行稳致远。

沈琦的《青年说·水上共富》理论微宣讲视频，如同一叶轻舟，承载着青春的梦想与担当，被浙江省委宣传部采纳并在浙江新闻客户端上广泛传播，激励着无数青年投身共富事业。张雯雅的《探寻湖州水运绿色发展》宣讲视频，则以新颖的直播形式，荣获省级表彰，成为绿色发展的生动注脚。杨青青的《一条大河波浪宽 东方风来春满岸》沙画宣讲，则用诗意的语言描绘了湖州水运的沧桑巨变，展现了港航事业的蓬勃发展，令人仿佛置身于大河之畔，聆听时代的涛声。

不仅如此，“港花服务队”还走进少年海事学院，开设巾帼水上急救知识大讲堂，向孩子们传授防溺水知识和救生技能，为他们的生命安全筑起一道坚实的屏障。

“红色港花”，如朝阳般照亮前路，在党建引领下绽放光彩，以理论宣讲的温暖力量，为湖州水运高质量发展注入了红色动能。

蓝色

似碧波般服务企业船户

18年来，作为“港花服务队”流动载体的“水上流动超市”，每年至少营业6次，累计营业百余次，运送生活物资约55926份，服务近万名船户。

故事要从2007年7月说起，湖州长湖申线航道因台风暴雨封航，数百艘船舶滞留。船户们的生活物资逐渐告急，基层站所的值班电话里传来一声声焦急地询问：“这都封航三天了，什么时候能解封呀？我们的米不够了……”接电话的樊蘅也跟着担忧起来。

解封时间不定，不少船户生活物资紧缺，一筹莫展之时，港花们灵机一动，既然船户上不来，那就用汽艇把物资送下去。“港花服务队”随即联系单位门口的浙北超市碧浪湖店，超市备货，港花们负责运送。就这样，“水上流动超市”就算正式开业了。

次日一早，她们便冒着风雨，乘坐汽艇驶向船舶聚集区。“那天风雨特别大，有时候一个浪过来，汽艇摇晃得厉害，我们只能趴在地上。”樊蘅回忆道。等浪稍小，她们到甲板上用喇叭招呼船户，船户听到后就纷纷走到船头招手示意。

自此，每逢接到封航通知，“水上流动超市”便随时准备启动，船户在哪里，超市就流动到哪里。

多年来，水上服务区功能日益完善，船户们可以上岸购买物资，生活便利了许多。但“港花服务队”依然坚持在恶劣天气出动，只为给船户们送去一份安心。

如果说“水上流动超市”存在于“危急重险”紧要关头，那么政务服务就存在于船户企业的每一次日常需要中。港花们还打造了“巾帼服务窗口”，推行“五微笑”服务标准，创新开展“政务帮办”“政务直办”等服务，在水上服务区开设“船娘之家”，联合金融机构推行“政务服务+信用金融”服务，开辟绿色金融专属通道，为困难家庭和从业者提供定向支持和绿色金融政策倾斜。

“蓝色港花”，如碧波般涌动在航道与窗口之间，用贴心的服务守护群众的每一程航行，让“港航蓝”成为基层一线最动人的底色。

绿色

若春意般守护生态建设

2024年初，湖州启动扬尘治理，有16家易扬尘重点监管码头，因扬尘污染可能性较大，被纳入整改名单，这些码头企业都需要完成堆场和物料输送系统封闭式改造。

谭慧灵，作为行业管理科的骨干力量，首次承担如此重任。“说不心慌是假的，毕竟整改需要投入资金，企业难免有抵触情绪。”但她深知，既然接了任务，再难也要迎难而上。

起初，电话沟通屡屡碰壁，面对僵局，她决定转变策略，瞄准南浔一家在业内颇具影响力的建材企业。只要这家企业带头整改，其他企业大概率会跟进。

谭慧灵主动请缨，直接上门拜访。一次，二次，三次，企业老板终于被她的坚持打动。“整改是上级要求，但他们担心投入不值得，怕设备成为摆设。”谭慧灵告诉记者，她会耐心解读政策，详细说明整改后的环保效益和长远发展优势，最终说服了老板。

刚柔并济之下，易扬尘重点监管码头的整改陆续推进。

“港花服务队”还积极组织开展港口防污染知识进企业、进水上服务区等活动，向企业宣传绿色经济效益，向船民普及便民服务举措。湖州全市7座样板码头的成功创建，船舶水污染物接收单次全省首位，全国首个低碳水上服务区的建设，都离不开港花服务队常年扎根基层一线的坚守与奉献。

“绿色港花”，如春意般悄然绽放，用坚韧与智慧守护湖州的美丽航道与绿水青山，为湖州打造绿色生态航区贡献了巾帼力量。

金色

像暖阳般传递温情关怀

“港花服务队”与小男孩阳阳的缘分，始于一场意外相遇。

2018年，“港花服务队”与墙壕里社区结对，资助了一位小男孩小宇，逢年过节都会去社区探望。

2020年的一次走访中，她们注意到这个叫阳阳的男孩，母亲身患重病，身边离不了人，因此父亲只能打一些散工补贴家用，阳阳家已经被社区纳入资助对象，还在申报流程中。

回去后，“港花服务队”依然挂心，大家一合计，既然与阳阳有缘，那就和他结对吧。就这样，一场意外相遇，让阳阳与她们紧紧连在了一起。

去的次数多了，阳阳的妈妈也敞开心扉：“我生病不能带他出去玩，他的童年只能在社区度过，感觉很亏欠他，我真希望他能多一些快乐。”

这番话深深触动了“港花服务队”的心，“这小小的愿望，我们帮你一起实现。太远的地方去不了，但是可以带他坐坐汽艇，看看航道”。

出行那天，阳阳早早起床，兴奋地问妈妈：“她们来了吗？什么时候出发？”坐上汽艇后，阳阳好奇地四处张望，妈妈看着他开心的样子，眼中泛起泪光：“好久没见他这么高兴了。”

关怀从未停止，“港花服务队”还联合南太湖医院开展义诊，为生病船户送药；在极端天气时，为船户送上绿豆汤、藿香正气水等防暑物品；逢年过节，邀请书法爱好者为船户写福字、送春联，传递家国温情。

“金色港花”，如暖阳般洒满人间，用行动与爱心温暖群众的心田，在志愿服务的道路上，她们用金色的光芒传递着希望与力量。

紫色

似清莲般彰显清廉精神

在湖州港航的碧波之上，“港花服务队”在“清风扬帆”清廉品牌创建行动中，绽放出独特的巾帼风采。她们深入和孚、南浔、城东、练市四个基层管理站所，挖掘湖州水运文化中的清廉元素，以“一所一品”的理念，精心打造四大特色品牌，让清廉之风吹遍港航的每一个角落。

在品牌创建中，她们“孕育”出廉政生命体——“小鱼说”。这条灵动的小鱼，用生动的语言传递清廉理念，成为港航人心中廉洁自律的象征。

“紫色港花”，如清莲般高洁绽放，用智慧与柔情为湖州港航注入清风正气，将清廉精神融入日常工作，让廉洁之花在碧波之上熠熠生辉。

“港花服务队”，以行动书写担当，用温情传递力量，持五彩斑斓的画笔，绘就了一幅新时代女性的动人画卷。