2025年3月28日,零点有数副总裁闫晶女士受天津经开区邀请,在天津经开区迎商中心成立一周年活动上发布以天津经开区迎商中心为例的产业营商环境课题成果。
天津经开区迎商中心于2024年3月28日揭牌成立,是全国首个多元共建、系统集成涉企服务综合体。迎商中心以“营造、迎商、共赢”为核心理念,突破传统政务服务的边界,构建了“政企协研产金”六位一体的服务生态,打造了全生命周期赋能的“暖商营地”。值此成立一周年之际,参与迎商中心建设的经开区管委会、各级政府部门、专业服务机构、商协会、企业代表齐聚一堂,总结迎商中心工作成效,发布最新增值服务与改革创新清单,展望迎商中心未来发展愿景。零点有数课题研究成果作为发布成果之一,与大家共同探讨以迎商中心为代表的营商服务新模式的演进形态与发展方向。
闫晶女士在活动中表示,迎商中心代表了新时期天津经开区共建共享的营商新生态,是目前极具创新性的市场化营商环境落地实践典范,在迎商中心中政府服务和市场、社会自发的“产业自服务”实现融合,能够催生出更加精准的改革创新举措,驱动产业的发展。总结下来,迎商中心具有全需求导向、全主体参与、全要素服务的特征。
全需求导向是指迎商中心能够满足不同层次的企业需求。迎商中心推动了天津经开区企业服务从解决需求生存性需求转向提供引领企业发展的高阶服务。说到营商环境,大家听到比较多的是企业生存的“全生命周期”。今天我们换个思路,关注下企业发展的“需求层次”。参考马斯洛需求层次理论,我们可以将一个企业从开始生产经营到成长为知名企业过程中的需求划分层次,分别为生存性需求、发展性需求与价值性需求。当前大多数地区建设营商环境都在强调“问题导向”,将着眼点全部放在了解决“生存性需求”。而当前泰达迎商中心提供的服务范围更广、层次更多、能级更高,能够满足不同层级企业的生存性需求与发展性需求。
全要素服务是指凡是企业经营过程中需要的资源、服务,都能在迎商中心找到索引。迎商中心践行了提高全要素生产率的新质化发展要求。迎商中心充分归纳区域内可用于企业服务的资源体系,汇集政府端、专业机构端与商协会端资源,围绕企业全生命周期提供用地、用工、融资、技术、数据等各类生产要素保障,将可用资源全部盘活,应用尽用。
全主体参与是指充分挖掘可用资源,全部盘活,应用尽用。迎商中心使得泰达营商资源得到了空前的动员和整合。在迎商中心中,几乎动员了能够动员的所有力量,包括管委会的职能部门、龙头企业、专业服务机构、商协会等,充分挖掘了经开区乃至天津市的各类资源。
营商环境优化的最终目标是在更加市场化、法治化、国际化、便利化的环境基础上,充分激发市场主体微观活力和投资动力,构筑经济发展内在动力源泉。在经济增速放缓的新常态下,如何充分激发营商环境优化对市场主体活力和投资动力,迎商中心这一年的工作提交了“天津经开区答卷”。
零点有数与天津经开区在产业营商环境方面一直有着深度合作。2021年零点有数协助天津经开区开展垂直领域产业营商环境研究,选取生物医药、石化新材料及平台经济等具有代表性与发展潜力的三大行业开展深入研究,聚焦产业发展在营商环境方面的“痛点”“堵点”,为每个主导产业量身定做一套营商环境解决方案,形成并发布了生物医药、石化新材料、平台经济营商环境指标体系。2024年合作开展以迎商中心为例的面向未来的营商环境建设模式课题研究,零点有数凭借其在产业营商环境的深耕经验,从辨析不同发展阶段的企业需求入手,提出更优的营商环境要朝着能够带领企业发展的引领式营商环境发展,解构迎商中心的市场、社会、政府协同的产业自服务组织模式,为迎商中心下一步发展点明了方向。