转自:廊坊日报
大厂回族自治县北辰街道以“夯实基层党建,提升治理效能”为目标,整合多方力量,以“小网格”为切入点,将服务与管理精准落实到每个角落,着力破解工作中人际陌生化、社交网络化难题,实现民情民意在网格内掌握、矛盾纠纷在网格内化解、安全隐患在网格内消除,用“小网格” 做实“大治理”。
●精细划分 构建严密治理网络
以社会治理网格为基准,北辰街道根据管辖范围、人口数量、区域功能特点等,将辖区划分为13个大网格,下辖74个小网格,将安全生产、城市管理、信访维稳、创城创卫等多个网格进行优化整合,变“多网并存”为“一网统筹”。每个网格配备专职网格员,坚持定格、定岗、定员、定责,确保网格员“常驻在网格、职责在网格、工作在网格”,深入了解居民需求,努力实现“民生实事办在网格,群众需求解决在网格”。
●创新方式 突出党建引领能力
北辰街道坚持以党建引领网格化治理,优化网格设置,建强网格党组织,推进网格员队伍建设,把党组织建在网格上,引领党员网格员当好需求调研员、政策宣传员、沟通协调员。
百乐公寓小区是大厂县城区一个老旧小区,曾因没有物业管理,存在设施老化、管理不善等问题,邻里间也经常因车辆停放、楼道占用、房屋漏水等问题发生矛盾。
北辰街道发挥党员网格员的先锋模范作用,第一时间找到当事人调处,深入了解居民需求,耐心宣传解释,将情况反馈到网格党支部。经过街道专题研究、走访调研,按照法定程序成立百乐公寓小区选聘物业筹备组,成功引进北京龙华志达物业公司。如今,小区环境大为改善,卫生状况明显好转,设施设备得到及时维修和更新,居民的安全感和幸福感显著提升。
●多元服务 解决居民实际难题
为更好服务居民,在北辰街道,网格员不仅承担着信息收集、政策宣传的任务,还是居民生活的贴心帮手。从环境卫生整治到邻里纠纷调解,从孤寡老人关怀到困难家庭帮扶,网格员无处不在,积极协调解决居民生活中的各种问题。
在永安北路社区,网格员入户走访时了解到,居住在北辰阳光小区的高龄老人因日常出行不便,存在理发、用餐等困难。得知情况后,社区高度重视,积极与志愿者及社区食堂联系,为老人们提供上门理发及送餐服务。社区还组织网格员定期上门为老人们提供打扫卫生、交水电费等服务,让他们感受到来自社区大家庭的温暖。
以“小网格”为经纬,编织基层治理细密网络。如今,在北辰街道,“小网格”已成为提升居民生活品质、维护社区和谐稳定的重要力量。随着基层治理的不断深化,“小网格”必将在“大治理”中发挥越来越大的作用,为居民创造更加美好的生活环境,为城市治理探索出一条从细微处入手、构建大治理格局的创新之路。