转自：九派新闻

【#律师谈女子给亡父预约海葬两次被鸽#：殡葬机构可引入保险机构给予交通补贴】#女子给亡父预约海葬两次被鸽# 3月31日，据上海法治报：近日，杨小姐反映，自己给去世的父亲预约了两次海葬时间，都被临时取消了，特别是3月27日，杨小姐和亲人一早就到达约定的殡仪馆门口等待，没想到却接到上海飞思海葬服务有限公司工作人员的电话，称因天气原因取消了海葬活动。这令杨小姐非常气愤，“取消了海葬活动，为啥不能提前一天通知？” 据杨小姐说，自己两次请假、购买鲜花、预订车辆的损失已经超过1000元。记者获悉，3月30日上午，杨小姐预约的海葬活动终于顺利举行。杨小姐向记者表示，飞思海葬当天还给她准备了一束鲜花、口罩、手套等物资，并再次表达歉意。#公司回应2次临时取消海葬#

上海申浩律师事务所合伙人宋堃律师分析认为，殡葬服务机构在合法经营的前提下，可以逐步提高服务水平，除了技术上的措施外，还要真正树立起尊重客户合法权益的思想。 殡葬机构可以与海葬活动密切相关的天气、海事、海警、水上公安部门探索业务联动机制，并在签订服务合同前对逝者家属进行充分的、合理的风险告知；特殊情况需延期举办海葬活动时，主动提供相应证明并在合理期限内提前告知，就可更大范围地降低家属的不满或误解；殡葬机构还可参考保险机构设立飞行延误险的做法，与保险机构探索海葬活动因特殊情况延期时，引入保险机构给予家属一定金额的交通补贴。就杨女士的遭遇而言，如殡葬机构不能提供海葬活动延时的合理理由的，杨女士有权要求殡葬机构采取补救措施并赔偿合理的经济损失。@九派新闻