近年来，民生银行成都分行以成渝地区双城经济圈建设和新时代西部大开发战略为总牵引，将落实金融支持成都都市圈（成德眉资）同城化作为服务国家战略、服务实体经济的重要抓手。在紧密结合民生银行总行发布的《关于全面支持成渝区域战略，推进成渝机构高质量发展的实施意见》的基础上，将金融同城化纳入全行重点工作规划，积极践行社会责任，助力区域经济高质量发展。
发挥双向通道优势推动便民业务线上化“一站式”办理
“银政通”平台，即四川银政通信息服务平台简称，该平台通过政银数据分布式共享，实现了不动产登记、公积金等部门与银行机构数据的集中统一互通，支持不动产抵押登记在线办理、公积金信用消费贷款等业务。
“银政通”平台作为金融同城化重点项目，为助推成都都市圈普惠金融发展和营商环境建设提供了有力支持。“银政通”平台创设之初，民生银行成都分行高度重视、积极参与、大力推进其在行内跨区域的共享与运用，并制定了以成都都市圈、省内、跨省三步走的分阶段拓展策略，扎实推进战略导向、数据要素、服务模式、风险防控的相互融合。充分发挥“银政通”平台“政务+金融”的双向通道优势；同时，通过模式复制、业务迭代、流程优化等举措，推动便民业务线上化“一站式”办理。
2024年，民生银行成都分行在全省范围内使用“银政通”平台办理业务24.6万笔，减少客户跑腿超10万人次，成为全省首个实现川、藏、渝三地不动产业务办理全覆盖的金融机构。
成立“银政通”业务专班确保平台高效运行
民生银行成都分行成立了“银政通”业务专班，将公司、零售、运营、科技等板块一并纳入，通过专班工作机制，统一行动、统一进度、统一督导，确保“银政通”平台的高效运行。
在业务推进过程中，专班采取分阶段实施策略。首先，根据分行管理办法及“银政通”作业流程，适时出台了“银政通”平台管理办法和操作指引，进一步规范业务操作，为后续业务快速上量提供制度保障；同时，按照先易后难的原则，结合分行自身业务特点和客户需求，分批上线“查询—注销—抵押”等产品功能，实现了“银政通”业务品种全覆盖落地。此外，还创新打造“普惠金融服务中心”，将集中作业与“银政通”线上化办理相结合，通过为客户提供一站式金融服务体验，全面达成小微、零售等业务的线上化办理。
为扩大业务辐射范围，“银政通”业务专班秉承“一个民生”的经营理念，将民生银行成都分行在“银政通”平台取得的业务模式、推广经验、作业流程推广到下辖村镇银行，以快于线下作业近20个工作日的效率优势，实现了“银政通”平台在成都都市圈内的普及。
民生银行成都分行立足成都都市圈，积极推动“银政通”平台的出圈运用，将成功经验向辖内各二级分行复制推广，并定期针对平台在流程、产品、风险端的运用进行互动交流，增强数字化管理能力。目前，民生银行成都分行已推动“银政通”平台下沉至全辖的县域支行、二级分行和村镇银行，实现了作业网点、业务品种的全覆盖。截至2024年末，共办理省内（不含成都都市圈）业务4.6余万笔，减少客户跑腿达1万人次。
此外，通过构建“政务+金融+个人”的三维数据库，民生银行成都分行有效地提升了金融服务触达面。依托“银政通”+公积金中心，实现了成都都市圈公积金个人信息与分行客户融资需求的有效对接，开发基于公积金数据的个人消费信贷产品“民易贷”，为市民提供便捷、高效的线上消费信贷服务。截至2024年，成都都市圈超2万名个人客户获得分行授信支持40余亿元，为提振消费树立了金融服务样本。
目前，依托“银政通”平台，民生银行成都分行已全面实现成都都市圈内不动产查询、注销、抵押业务的通办。截至2024年末，共办理成都都市圈内业务20余万笔，减少客户跑腿达9万人次。
建立信息互通机制高效实现跨省协同联动
民生银行成都分行始终坚持一体化部署和协同联动，将“银政通”平台作为双城经济圈双核联动的重要依托，通过包含信息互通、科技共享、高效沟通的三维协同机制，向重庆、西藏等区域推广运用。
激发高效基因，彰显民生速度。在“银政通”平台上线后，民生银行成都分行通过建立信息互通机制，及时将业务模式、操作流程、风险防控等方面的实操案例与重庆、拉萨分行进行信息共享，并帮助兄弟分行熟悉平台功能、摸排客户需求。
在科技支撑层面，依托民生银行网络资源共享机制，民生银行成都分行迅速将专网端口向兄弟分行开放，在3个工作日内就完成了“银政通”平台的跨省系统对接。
同时，民生银行成都分行第一时间将“银政通”平台在重庆、拉萨等地推广的可行性向人民银行四川省分行进行专题汇报并获得肯定，在人民银行的精心指导、大力支持下，分行坚决贯彻落实“早行动、实举措、细流程、强沟通”的行动策略，最终成功实现“银政通”平台的跨省使用。
2024年，通过“银政通”平台，分行累计为重庆、拉萨两地市民提供金融便民服务767人次，客户办理不动产相关业务时间从15个工作日压缩至最短为1个工作日，为便捷化金融服务提供了有力支撑，树立了良好的区域品牌形象。
民生银行成都分行将始终坚持践行金融工作的政治性和人民性，以更高的站位、更务实的举措推动金融同城化纵深发展，继续为金融同城化提供实践经验，奋力推动金融同城化三年行动圆满收官，为新时代西部大开发注入更强金融动能。 何颖 徐铭谦
来源:《金融投资报》 http://jrtzb.com.cn/
