转自:内蒙古日报
本报包头3月25日电 (记者 蔡冬梅)“三大通讯运营商进驻政务服务中心后,来大厅办理迁户手续,不挪地方就能直接给新房装个宽带,现在的政务服务真是越来越贴心了!”3月24日,刚刚在青山区政务服务中心一次性办理了迁户和家庭宽带业务的刘女士对中心创新的政讯合作服务连连夸赞。
据介绍,中国移动、中国联通、中国电信近日相继进驻青山区本级政务服务中心A座开展业务受理工作,并将涉及的个人、家庭、政企三大领域、11大类30项全口径通讯业务正式纳入青山区政务服务中心办理,明确业务负责人和窗口承办人员,建立业务受理台账,做到“受理—派单—办结—反馈—评价”全过程留痕。同时,将“查询订单”“充值缴费”“互联网专线接入服务”“宽带接入服务”“固定电话开通服务”等高频业务的办理流程编制成册,方便企业群众翻阅查询。
据了解,青山区政务服务中心集成通讯服务后,企业开办、经营过程中涉及的通讯需求可“一窗办理”,减少审批环节,极大地提升了通信服务的可及度和便捷性。