转自：消费日报官方平台

近日，一起涉及未成年人的“开盒挂人”事件在网络上引发热议。该事件中，一名未成年人因对某明星评论不满，参与了对一位孕妇的“开盒”，造谣、曝光其工作单位，并对其丈夫发送辱骂信息。此类“开盒挂人”行为不仅给受害者带来了难以愈合的伤害，还触犯了多项法律法规。

什么是“开盒挂人”？

“开盒挂人”是一种新式网络暴力违法犯罪行为。不法分子通过非法手段进行网络搜索、挖掘，搜集个人隐私信息，包括姓名、个人照片、身份证号、家庭住址、手机号码、社交账号等，将这些内容在网络公开发布。

被“开盒”人往往会遭遇网民的侮辱谩骂、造谣诋毁，甚至在现实生活中也会遭到骚扰，如电话、短信等遭陌生人轮番“轰炸”。

有人把“开盒”做成生意

有的“开盒者”，仅仅只是为了宣泄自己的情绪，把曝光别人隐私当成释放压力或者取乐的手段。有的“开盒者”则是为了吸引眼球、获取流量和更多粉丝。

据悉，这类为赚取流量而“开盒”别人的“开盒者”，通常有自己专门的小圈子。平时，他们会在各类社交平台上找寻“猎物”，还互相分享信息。对于他们来说，被“开盒”的人越有名，越能提升自己在网络上的热度。也有人把“开盒”做成生意，提供付费的“开盒”服务。

根据媒体报道，记者通过一个名叫“xx事务所”卡片的信息，以客户身份拨打了卡片上的业务电话，自称工作人员的张先生向记者表示，“如果能提供对方准确的手机号码，只要是通过此号码登录或注册的相关信息都能查出来。简单的个人信息（身份证号码、家庭住址等）收费在1000元左右，24小时内能够查询出。如果想查询得更全面，比如银行卡余额、车辆记录、酒店记录等敏感信息，需要单独按‘条’收费。”此外，如果无法提供对方手机号码，仅能提供照片的话，也可以通过模糊搜索查询到其个人详细信息，只是查询时间比较长，收费需按实际情况来看。在记者继续追问是如何搜索保证信息来源的可靠性时，张先生表示，他们有自己专门的数据库，配合相关行业人士提供的资料，保证数据真实可靠。

据了解，张先生所提到的“数据库”也可以叫作“社工库”，这是一个用各大网站用户的资料数据库搭建的数据库查询平台，黑客们将泄露的用户数据整合分析，然后集中归档在这个地方。“开盒”者们会利用在此查询到的相关信息来对受害者实施不法伤害。

中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春指出，现在“开盒”乱象背后已经形成了一条黑灰产业链，前端成本不高，几百块钱就能获取大量个人信息。这种现象呈现出成本低、产业化、链条长的特点。

“开盒挂人”严重情况或构成犯罪

那么，“开盒挂人”行为究竟涉及哪些法律责任？法律如何惩治网络暴力与隐私侵犯？ 

从个人信息侵害的角度看，我国法律制度规定了相关的民事责任、行政责任，严重情况下还会有刑事责任，构成犯罪。

《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》规定，组织“人肉搜索”，违法收集并向不特定多数人发布公民个人信息，情节严重，符合刑法第253条之一规定的，以侵犯公民个人信息罪定罪处罚。情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。涉及未成年人违法“开盒”，如果未成年人的年龄很小，即使不用去承担刑事责任，相应的民事责任也将由监护人来承担。

从民事责任来看，《中华人民共和国民法典》明确规定，自然人的个人信息受法律保护，擅自公开他人私密信息（如住址、联系方式、身份证号等）构成对隐私权的侵害，非法处理他人个人信息需承担民事责任，包括停止侵害、赔偿损失等。若公开信息伴随侮辱、诽谤内容，还可能侵害他人名誉权，受害者有权要求施暴人赔礼道歉、恢复名誉等。

在行政责任方面，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，偷窥、散布他人隐私可处5—10日拘留，并处500元以下罚款；情节较轻的处5日以下拘留或500元以下罚款。此外，网络平台若未及时删除侵权信息或未配合调查，依据《中华人民共和国网络安全法》第四十七条，可能被责令改正、罚款，甚至暂停业务。延静律师表示，网络平台作为信息传播的重要载体，必须切实履行监管责任。

此外，《中华人民共和国个人信息保护法》和《中华人民共和国网络安全法》也对“开盒挂人”行为进行了规制。《中华人民共和国个人信息保护法》明确个人信息处理需遵循“合法、正当、必要”原则，非法收集、使用、提供他人信息可被处以罚款，并纳入信用惩戒。《中华人民共和国网络安全法》则禁止非法获取、出售个人信息，违者可对个人处违法所得1-10倍罚款，无违法所得者处100万元以下罚款。

遇到网络暴力及时采取措施

面对“开盒挂人”这一网络暴力行为，我们如何保护自己的隐私与名誉？

专家建议，一旦遭遇网络暴力，可以拨打12377或登录12377网站（中央网信办违法和不良信息举报中心）进行举报。如果认为可能构成行政或刑事案件，可以到公安机关报案。

北京德恒（西咸新区）律师事务所律师延静提出了“三个及时”建议：一是及时取证与维权，受害者将相关内容的发布时间、发布人账号、相关评论内容等拍摄下来，固定证据；二是及时向相关平台投诉，要求删除侵权内容，并对账号进行封禁等处罚。三是及时报警，整理相关材料，向公安机关求助。

此外，为防止个人信息泄露，大家尽量不要在社交媒体等平台分享敏感信息、敏感票据，如身份证号、住址、电话号码、火车票、飞机票、登机牌等。要合理设置社交平台的隐私选项，限制陌生人对个人信息、动态等内容的可见度，以防被不法分子利用。

面对网络“开盒”现象，网络平台有着重要的责任担当。我国中华人民共和国网络安全法、个人信息保护法等均对网络服务提供者对信息合法性的监管义务作出了明确要求。专家指出，互联网平台作为网络服务提供者，要利用算法、数据筛查等技术，在巡查过程中，如果发现有人“开盒”，就要采取必要措施。