2025年中国家电及消费电子博览会（AWE2025）3月20日将在上海开幕。第一财经记者在AWE开幕前的多场发布会感受到，AI家电的浪潮扑面而来，“要么拥抱AI，要么被边缘化”成为行业共识。

人工智能正给家电业带来新一轮升级机会。本届展会以“AI科技、AI生活”为主题，吸引千余家家电及消费电子企业参展，呈现AI赋能的智慧生活新产品、新方案、新场景。

中国家用电器协会执行理事长姜风认为，人工智能与家电正深度融合。DeepSeek激发了人工智能Hehson潮，给家电升级提供了突破路径，也为智能家电带来新的发展契机。AWE2025将展示许多融入AI大模型的家电，AI成为推动产品创新、提升用户体验的重要驱动力。

AI家电能否引发新一轮消费热潮，用户体验、产品价格、技术完善、生态协同等是落地的关键。中怡康GfK大家电事业部总经理彭显东向记者分析说，AI家电要让消费者感受到与以往不同的体验和价值，才能打动消费者；还要有让消费者接受可以接受的价格。此次，海尔发布的“AI之眼”系列是先用于高端子品牌卡萨帝，也是对市场的试探。

京东集团副总裁、家电家居生活事业部冰洗厨卫业务部总经理谢帆也向记者表示，今年AI成为趋势，行业有认知，品牌有技术储备，平台与品牌一起推AI家电。针对用户痛点，AI家电正在做更多突破。DeepSeek的价值在于让大部分消费者知道AI，此前行业也已在做AI，家电AI化已是行业共识。现在AI家电还需要突破的地方在于技术、用户体验，AI运用有很多层级，AI技术还在逐步成熟、不断突破的过程中。

而家电业资深观察人士刘步尘认为，中国智能家电已经走过超十年的历程，单品智能不断升级，下一步更重要是转向全屋智能。今年DeepSeek大模型火爆，与家电产品融合加快，将助力AI家电在用户交互上的升级。AI家电要在市场上真正引爆，一是要有好的用户体验，二是要完善行业生态体系，生态完善、上下游企业协同才能保障AI家电的用户体验不断升级。

在家电AI化的浪潮下，企业不断跨界、突破行业壁垒，家电机器人化趋势初现端倪。海尔智家研发平台总经理舒海透露，海尔正在研发家庭服务机器人。而做扫地机器人的追觅在AWE2025开幕前宣布扩张到冰箱、洗衣机、空调等大家电领域，并发布带机械臂的空调。此次展会，石头科技（688169.SH）、方太将分别展示带机械臂的扫地机器人、带机械臂的智能烹饪系统。有意思的是，宇树的消费级机器人也将在AWE2025亮相。

AI对家电业的影响远不止产品层面，还正在赋能企业的研发、生产和销售等全流程。AI对企业效率的提升已产生积极作用，海尔智家董事长兼总裁李华刚透露，AI集成研发让海尔产品研发周期缩短20%，AI还让海尔生产效率提升30%、订单响应速度加快13%。

“AI时代，数据是新货币”，海尔智家美国市场负责人一语道破AI时代的“金矿”所在。因此，海尔智家正通过国内、海外的云平台，汇聚用户数据，来激发产品创新。由于与用户直接沟通、互动变得越来越重要，企业家IP营销的潮流已经势不可挡。借海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰今年两会意外“走红”的契机，海尔各大事业部的总裁近期已纷纷在社交媒体上开设账号，DTC（用户直达）的商业模式越来越火。

“AI肯定是家电业新一轮的机遇”，国内家电零售区域连锁商江西四平的董事长张小平坚定地向记者说。AI还将赋能中国家电业新一轮全球化，包括研发更高效、供应链更完善、DTC模式更先进、生态平台更智慧。海尔智家副总裁、海外总经理李攀直言，“要么与AI同进化，要么被AI边缘化”。