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近年来，济南公交集团以高质量党建引领服务升级，通过推进“党员先锋车”党建品牌建设，弘扬公交“善文化”，将十米车厢打造成传递文明与善意的流动窗口，构建起“一人带一车、一车传一路”的文明示范网络，该集团560余条公交线路成为济南城市文明的传播动脉。

近日，济南公交集团K283路驾驶员庞茂龙、K122路驾驶员程新在查收工资时收获意外惊喜——账户中新增一笔数百元的“公交榜样”奖金。原来，这是公司对两人上月底执行营运任务时，面对突发紧急情况，挺身而出、果断救助路人善举而颁发的特别奖励。

近年来，济南公交集团以高质量党建引领服务升级，通过推进“党员先锋车”党建品牌建设，弘扬公交“善文化”，将十米车厢打造成传递文明与善意的流动窗口，构建起“一人带一车、一车传一路”的文明示范网络，集团560余条公交线路成为济南城市文明的传播动脉。

让流动车厢成为党建阵地

清晨５点的济南站公交枢纽，公交驾驶员管力峰正仔细擦拭着公交车前方“党员先锋车”标识牌。作为济南公交集团首批挂牌的先锋车驾驶员，他的工作日志扉页是一行字迹端正的笔记：既要当好专职司机，更要做文明使者。

“保证党建生命力的关键在于与时俱进、动态革新。我们努力把每一条公交线路打造成流动的文明之窗。”济南公交集团党委书记、董事长石军介绍，该集团在党建工作中坚持守正创新，既传承优良传统，又积极适应时代发展变化。

为推进党建工作规范化、系统化建设，该集团建立详细的党员信息表和完整的党员工作纪实档案，并自编党务工具书《党支部工作指导手册》。该手册将“三会一课”细化为32项操作指引。“就像操作说明书一样清晰明了。”集团中部分公司一队党支部书记、队长王莉说，标准化建设为基层党组织注入新活力。

在党建工作规范化的基础上，集团深入实施“把党员培养成高星级驾驶员，把高星级驾驶员培养成党员”的“双培养计划”。通过这一计划，不仅提升了党员队伍的业务能力，还吸引了一批优秀的高星级驾驶员积极向党组织靠拢，形成了“党建促业务、业务强党建”的良性循环。

此外，集团通过“党员先锋车”制度，发挥党员驾驶员的先锋模范作用。先进党员驾驶的车辆挂牌“党员先锋车”，并悬挂驾驶员工号牌。“‘党员先锋车’不仅是公交服务的窗口，更是党员形象的体现。”石军说，通过“亮身份、树承诺”，党员驾驶员自觉接受市民的监督，进一步提升服务质量。

如今，每天160辆“党员先锋车”穿梭于济南大街小巷，538名党员驾驶员佩戴党徽上岗，日均服务乘客超30万人次。

弘扬公交“善文化”

2023年5月26日，公交驾驶员唐光华在工作时偶遇一起交通事故，一位市民被压在小轿车车底。情况危急，唐光华立即停车冲到现场，与随后赶来的群众合力抬起车辆，将伤者救出。随后这个故事被制作成短视频，在济南公交移动电视上滚动播放。

近年来，济南公交集团弘扬“日行一善、及时行善、与人为善、崇德向善”的公交“善文化”，建立独具特色的“榜样培育机制”：基层涌现的“日行一善”即时表彰，月度“公交之星”张榜公示，年度“公交榜样·温暖泉城”盛大颁奖。同时，济南公交每年划拨专款作为“公交榜样”奖励基金——“董事长专项奖”，按月发放，用于表彰当月涌现的好人好事。对于社会影响力大、具有良好示范效应的感人事迹，集团还会召开表彰会，由董事长亲自颁发“董事长特别奖”。2024年“董事长专项奖”共发放奖金37万余元。

2024年，集团成立“公交榜样”宣讲团，成员由来自不同岗位的优秀职工组成。宣讲会上，宣讲人立足自身岗位，以“小故事”诠释“大主题”，讲述安全行车、暖心服务等真实事例。“宣讲团通过定期深入一线进行宣讲，激励更多公交工作人员以榜样为动力，不断提升自身的职业素养和服务意识。”该集团相关负责人说。

从扶老人上车，到路遇车辆自燃挺身而出变身“消防员”，在十米车厢内，每天都有好人好事涌现出来。据统计，2024年济南公交集团累计涌现好人好事1076件，收到感谢信和锦旗400余次，1名员工获评“山东好人”荣誉，6名员工获评“济南好人”荣誉，4个团体（个人）获评“济南城市软实力榜样”荣誉。

优化服务解民忧

2024年4月17日清晨，济南雪山片区绿城春来晓园小区门口，581路首班车迎来一位坐着轮椅的乘客。轮椅车轮平稳地驶过无障碍踏板，乘客顺利上了车。

济南公交集团把乘客需求放在首位，秉承“市民有需求，公交有响应”的工作理念，为群众办实事、办好事，党员干部带头贴近群众察民情、访民意，不断优化调整公交线网，提升服务保障能力。

2024年，随着雪山片区多个小区入住率提高，为解决附近居民出行难题，集团东部分公司党员干部多次走访辖区单位及周边社区，仅用一周时间就攻克了里程测算、站点调整、人员增加、设施配备等多项难题， 开通581路、582路两条社区公交线路。这两条线路不仅连接了雪山片区与济南市区，填补了凤祥路等路段的公交空白，更实现了周边多个社区与地铁2号线的有效接驳。

目前，济南已累计开通小巷公交24条，日客运量达2.3万余人次，服务向末梢延伸的力度也持续加大。在南部山区西营街道，“快递进村”项目已覆盖39个村庄，实现了农村“公交带货”。公交车将快递包裹运送至西营街道各村的快递代收点，平均每天运送快递五六百件，高峰时可达800余件。此外，为方便南部山区的果农进城售卖水果，集团开设十几条爱心果农专线 。

从党建引领到弘扬“善文化”，从硬件设施提升到软服务优化，济南公交用实际行动诠释着“人民公交为人民”的初心。“让每辆公交车都成为文明传播车，让每位驾驶员都成为正能量的代言人，这是我们不变的追求。”石军说。