转自:上观新闻
“三八”国际妇女节,不仅是全世界女性的专属节日,更是向坚韧不拔、熠熠生辉的“她”力量致敬的时刻。今天,让我们将目光聚焦公交行业的女性驾驶员,感受她们在平凡岗位上展现出的巾帼风采。
工作日的上午,121路早高峰加班车运营结束,暂时停靠在甘溪路协和路站,这时总能看到一个身着制服的忙碌身影,时而在公交车内保洁,时而在车外进行检查工作,小小的身材,仿佛藏着巨大的能量,她就是巴士三公司为数不多的女性公交驾驶员胡新梅。
“边边角角都要擦干净,大大小小的问题也都要及时检查、报修,一定要让乘客坐得舒适、安全。”对于工作,胡新梅有着自己的坚持。她表示,乘客坐上她的车,就要承担起保驾护航的职责。
胡新梅于2010年进入公交行业,成为121路的一名加班车驾驶员,每个工作日的早晚高峰,她就会驾驶着满载乘客的车辆行驶在甘溪路协和路和华翔路苏虹路之间,在这趟单程19.5公里的线路上,她一干就是15年,至今已安全行驶32万公里。
胡新梅告诉记者,她通常5点多便来到位于双流路的天山路停车场,签到后便进行车辆外观检视、发动机舱(高压舱)检视、制动检查、电器检视等例行保养工作,确保车辆处于最佳状态;6点10分,从车场驾车前往甘溪路协和路站;6点30分,载客出发;9点30分左右,完成往返运营任务,胡新梅会再次进行清洁和简单巡视,随即将车辆开回车场。晚高峰加班车则是下午4点40分发车,7点左右结束运营,回场。
工作的一天里,胡新梅要行驶近百公里,在驾驶位一坐就是六七个小时,但她依旧保持高度的专注力,也秉承着自己总结的“看、听、说、笑”四字工作法,为乘客提供耐心、细致的服务。
比如,遇到有乘客在上车时询问线路相关问题时,胡新梅都会不假思索地脱口而出,帮助乘客解答出行中遇到的问题。“开久了,周边的情况就都了解了。”胡新梅表示,121路经过哪些学校、居民区、商场、写字楼她都非常清楚,随着城市不断发展,她有时也会看着手机地图,研究线路周边新建了什么设施或建筑,更新自己的“信息库”,以更好地为乘客服务。
不仅如此,胡新梅还将女性特有的细致和耐心运用到工作中。她不仅会通过后视镜关注车内乘客的情况,等他们站稳坐好后再行驶,还会在车辆停靠站台时多等几秒,让赶车的市民能来得及坐上车。
十余年如一日,胡新梅在十米车厢书写着公交职工的风采,她保持着无违章、无事故、无投诉的“三无”纪录,多次荣获久事公交巴士三公司“巾帼车”驾驶员荣誉称号。此外,她凭借出色的驾驶技术和热情细致的服务,赢得了乘客们的认可与好评。
明年,胡新梅即将告别她坚守的工作岗位,她仍坚持站好每一班岗、做好每一件事,为自己的职业生涯画上一个圆满的句号。
记者了解到, 巴士三公司像胡新梅一样的女性职工共有640余名,她们一直以“巾帼不让须眉”的豪情,在各自的工作岗位上默默奉献,为城市公共交通发展贡献巾帼力量。
部分图片由巴士三公司提供
撰稿/摄影:徐梦露
编辑:陈 莎
责编:高 琴