4月5日，

广州地铁发文

回应街坊们关心的话题，

包括“十一号线广州东站是否开通”

“生日当天是否可以免费乘坐地铁”

“在地铁上人有三急，怎么办？”等

十一号线广州东站是否开通？

广州地铁：目前十一号线广州东站、广州火车站没有开通。

在日票过期前进站了，出站还可以刷吗？

广州地铁：日票未过期前均可以正常刷码进站，出站时如果过期了，找现场工作人员协助出站即可。

使用广州地铁APP城际乘车码乘车，票价和12306购买的车票是一样的吗？

广州地铁：只要是相同的站点出行（如广州长隆-西平西）,使用广州地铁APP城际乘车码或12306购买的车票，价格是一样的。需要留意的是，部分友友在12306搜索站点时没有输入正确的站点名称，像在端州出发到广州长隆，如果只输入城市名“肇庆”，12306会默认是在肇庆站出发，车票的计费也会按肇庆-广州长隆收取。只有输入正确的站名“端州”，才会按照端州-广州长隆计费。

生日当天是否可以免费乘坐地铁？

广州地铁：祝您生日快乐~祝您出行愉快~祝您刷码丝滑~甜度超标so high~羊角君祝您：铁定暴富！铁定幸福！铁定健康！铁定顺遂！（但是依然需要支付车费哦）

在地铁上人有三急，怎么办？ 

广州地铁：最快的方式就是求助车站工作人员。此外，可以去广州地铁APP提前查询地铁沿线的卫生间设置情况。

来源：广州地铁