转自：湖州日报

　　记者  邵丹红

　　本报讯  “从政策咨询到退税到账，税务专家全程护航，让我们在开拓海外市场时更有底气！”近日，浙江城交二手车交易市场有限公司财务负责人诸晓莉在翻开账本时感慨道。作为我市首批获得二手车出口资质的企业之一，该公司在税务部门“一对一”辅导下，累计实现出口退税258万元，有效破解跨境贸易资金周转难题。

　　这是我市税务部门助力外贸企业拓展海外市场的一个缩影。“去年以来，我们聚焦‘企业最有感’的营商环境建设，以‘在湖州看见最美税企关系’创建作为总载体，深入贯彻落实一系列出口退税支持政策，全力推动稳外贸工作。”市税务局介绍，今年1至3月，全市累计办理出口退税28.7亿元，同比增长17.4%，以真金白银支持企业轻装上阵。

　　在吴兴区童装产业带，湖州南童魔服饰有限公司财务负责人沈佳慧刚通过“退税e站云服务”平台解决了入驻海外营销中心的涉税难题。“现在登录平台既能咨询又能办理，就像随身携带了税务顾问。”她说。据了解，“退税e站云服务”平台集智能应答、远程帮办、政策推送于一体，已为全市1000余家重点出口企业解决436个实际问题。与之配套的“退税e站直播间”更是将政策宣讲搬上“云端”，仅跨境电商专场直播单场观看量就突破500人次，政策礼包实现“一键触达”。

　　智慧服务持续升级的同时，制度创新也在加速推进。一方面，针对童装、智能物流装备等特色产业集群，我市税务部门推出“实地核查容缺办理”、一类企业“先退后审”等服务举措，助力企业出海拓市；另一方面，将出口退税政策“标签”与出口企业属性“标签”结合，通过征纳沟通平台向目标企业精准推送最新政策或提醒事项，实现“人找政策”到“政策找人”的转变，去年以来全市累计精准推送政策1.5万余户次。

　　市税务局表示，后续将继续建强“退税e站”党建品牌，提升块状产业出海拓市、综合保税区申建、新型易货贸易等外贸重点领域的服务水平。同时，将探索实施出口企业“双标签”管理，实现报关出口“一户式”税收政策支持。