4月3日下午，#滴滴崩了#相关话题冲上热搜。

多名网友反映，@滴滴顺风车 系统崩溃，有网友称，付了两次钱，但是系统显示没有支付成功。

不过，4月3日傍晚，记者先后两次尝试使用滴滴出行app中的顺风车服务，先行支付车费后均成功下单并退款。

同日下午，记者致电滴滴出行官方客服热线，系统客服回应称，平台目前已接到了其他用户反馈的产品功能使用问题，“我们正在紧急处理中，给您带来的不便深表歉意”。

来源：荆楚网、澎湃新闻

编辑：薛海龙｜审核：潘瑞雯 李平选

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