3月31日傍晚,国网威海市文登区供电公司彩虹共产党员服务队接到外地徐先生求助,其家中因线路故障停电,导致行动不便的百岁父亲和96岁母亲生活受困。服务队迅速抵达现场,快速排查并修复故障线路,同时全面检查家中用电设备,消除安全隐患。老人及家属对服务队“急群众之所急”的暖心服务深表感谢。此次行动彰显了供电服务的高效与温度,为特殊群体筑牢用电保障。　　　(刘建生)