转自：衢州日报

　　本报讯 （通讯员 王超 毛磬 毛奇立） 为破解传统厅堂营销管理中存在的效能不足、督导滞后等痛点，近日，江山农商银行深度融合业务场景与数字技术，正式上线智慧厅堂营销“驾驶舱”。该平台通过数据可视化与智能化管理，重塑厅堂营销全流程，为基层网点注入数字化转型新动能。其具体内容如下——

　　一是过程管控与成果转化并重。该平台创新构建“总行-支行-分理处-员工”四级视图体系，实现“3+X”营销管理全链条覆盖。在过程管理端，系统实时抓取客户触达率、转化率及转换率等关键过程指标，做好动态监控；在成果转化端，聚焦社保卡换卡量、理财签约数等10余项核心业务数据，形成“过程+结果”数字看板，为科学决策提供立体化支撑。

　　二是精准督导与靶向营销联动。管理层通过机构视图实时监测网点营销进度，动态调整业务推进策略，确保跟紧考核目标；客户经理依托个人视图，清晰掌握客户画像、产品营销成功率及客户意向等关键信息，并参照系统推送的“督导标杆”优化营销服务，实现营销效率与质量双提升。

　　三是红黑榜单激活内生动力。平台建立“红榜+黑榜”动态排名机制，同时结合机构视图的全量数据构建多维评价体系，通过人均营销产品数、开口率、成功率等多维度指标，对机构及员工进行日、周、月、季、年全周期排名展示。同时，系统自动分析生成竞争力雷达图，直观展示各机构在客户触达、产品转化等维度的优势及短板，营造“比学赶超”的良性竞争氛围。

　　该平台自运行以来，江山农商银行厅堂营销效能显著提升。数据显示，全行柜面人员营销开口率较同期上升12个百分点，成功率增长6个百分点，各项产品营销户数实现大幅跃升。这一创新实践不仅构建了“管理-执行-反馈”闭环式数字化营销体系，更推动全行形成“周周有进位、月月有标杆”的良性竞争态势，为农商银行数字化转型提供了可复制、可推广的“江山样板”。

　　未来，江山农商银行将持续深化科技与金融服务的融合创新，以智慧厅堂为支点，推动金融服务提质增效，书写高质量发展新篇章。