3月27日，国网厦门供电公司举办优化用电营商环境白皮书发布会，会上正式发布《2024年优化用电营商环境白皮书》。

《2024年优化用电营商环境白皮书》系统梳理总结国网厦门供电公司在营商环境方面的改革成效、典型经验与创新成果，围绕“EASIER用电”的省钱、开放、可持续、协调、高效、可靠六个维度，记录了厦门“获得电力”服务水平持续提升的发展历程，是厦门市打造国际一流电力营商环境标杆的实践见证，充分彰显了电力服务民生、赋能城市发展的使命担当。

近年来，国网厦门供电公司认真落实厦门市委市政府工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，践行人民电业为人民的企业宗旨，始终把“让客户满意、让党和政府满意”作为工作追求和检验标尺。凭借卓越的服务品质与创新能力，先后获得“全国文明单位”“全国供电可靠性A级金牌企业”“福建省文明行业工作先进单位”等各级荣誉。

打造标杆示范引领，国网厦门供电公司不断推陈出新，先后推出了低压客户用电报装“零上门、零审批、零投资”、高压电力外线“零成本”，水电气网“一窗受理、一网通办”等全国领先、全省领跑的服务举措，厦门市“获得电力”指标获评全国标杆、连续六年全省第一。

助力企业降本增效层面，精心打造“电e金服”服务，设立新型电力系统创新基金，创新电费贴息融资服务，有效破解企业融资难题。“电e金服”落地资金11.5亿元，新型电力系统创新基金助力8个项目获得融资2.77亿元。

民生保障领域，大力开展城中村电力改造，建成21座“共享站房”惠及众多人口，建立“网电共治”传递服务温度。打造抢修可视化平台，抢修进度实时查看。构建不停电作业体系，打造“零计划停电”示范区与20分钟抢修圈，供电可靠性稳居全国前列，为城市发展提供坚实电力保障。通过“变电站土建先行”“先导式办电”“云验收”等机制创新，2024年实现169个省市重点建设项目配套电网工程高效落地。

绿色转型发展方面，全力通过优化充电桩报装服务助力新能源车辆推广，2024年，厦门市居民充电桩累计装桩量5万根，居民个人充电量1.2亿千瓦时。投运的虚拟电厂实现多能源智能互济，全国首创“电碳生态地图”为政府双碳决策提供数据支撑。大力实施港口岸电电能替代，完成高低压岸电系统建设容量9.6兆瓦，减少二氧化碳排放量约11956吨。

展望未来，国网厦门供电公司将继续勇担央企责任，秉持“领潮奋进站排头，爱拼敢赢勇争先”的精神，以更高标准的电力服务，更高站位推动特区电力改革与城市发展同频共振；以不变的为民初心，全力供好电服好务。

（林艳婷 邱赵胤）