驻宜宾市公服集团公司纪检监察组以“解决群众急难愁盼”为抓手，聚焦供水、公交等民生保障领域，通过精准监督和高效协调，推动下属单位迅速解决群众反映强烈的问题，以实际行动践行宜宾公服集团“服务大众民生”的宗旨。

“滴水”民生诉求两天化解 供水服务质效再提升

  “现在水管修好了，路面不湿了，邻居们走路也方便了，真是太感谢你们了！”近日，家住宜宾市翠屏区国税局宿舍的廖大爷对回访的清源水务公司纪检干部连连道谢。此前，廖大爷因外墙自来水管滴水的问题涉及高空作业且维修专业性强，一直未能解决，在向驻市公服集团公司纪检监察组反映后，纪检监察组立即启动“快速响应机制”，通过“现场查、联动督、限期改”三步工作法，反映当天即联系清源水务公司纪委，并现场督促业务部门组织抢修，两天时间完成高空管道修复，彻底解决了困扰居民的“心头患”。

  “民生无小事，群众满意度是检验监督成效的标尺。”清源水务公司纪委负责人介绍，目前清源水务公司纪委正在开展“清源清风·护航发展”专项行动，通过打通接访渠道、直抵服务痛点，已累计解决类似民生问题6件。

清源水务公司纪检干部现场督促解决群众反映问题

公交服务“精准把脉” 市民出行更加便捷

近期，针对群众反映的公交线路布局不合理、高铁接驳不便等问题，驻市公服集团公司纪检监察组联合公交公司纪委开展“强化担当作为、服务民生保障”作风整顿。通过民情家访、市民面对面交流座谈会等形式，收集意见建议9条，推动公交公司优化公交线路6条，增设和延长线路站点7个，调整接驳高铁站线路班次和运行时间，增加9班夜间班次，收班时间延长了1个小时。宜宾市公服集团公交公司纪委负责人介绍，下一步将持续紧盯公交安全与服务，确保监督‘探头’覆盖每个环节，推动公交服务再升级。

长效监督护航  民生服务“不打折”

“群众的‘急难愁盼’就是我们监督的‘发力点’。”驻市公服集团公司纪检监察组负责人表示，通过建立“纪检监察组+企业纪委+业务部门”的联动机制，推动供水、公交等民生保障单位主动作为，下一步，纪检监察组将持续深化“我为群众办实事”长效机制，多渠道收集意见、多角度跟踪问效，以“钉钉子精神”推动监督成果转化为服务实效，让“公服蓝”成为群众心中的“暖心色”。（徐扬）

图片由宜宾市公服集团公交公司提供