近日，大荔法院民二庭成功调解一起委托合同纠纷案件，双方当事人线上达成调解协议并当即履行，矛盾纠纷得以顺利化解。

2022年，原告楚某在抖音上结识了被告公司的法定代表人王某，王某称可以帮其办理出国务工业务，后楚某向王某转账共计13500元，但王某一直未给楚某办理出国务工事宜。后楚某要求王某退款，王某共计向楚某退款5000元，尚欠8500元本金及利息未付，后经原告楚某多次催讨无果，无奈诉至法院。

案件受理后，承办法官考虑到双方当事人均工作繁忙，居住地点较远，面对面调解存在诸多不便，为提高办案效率，减少当事人诉累，遂决定采用微信调解的方式进行调解。承办法官通过与双方耐心沟通，详细了解案件事实与双方诉求，并依据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国民事诉讼法》，从法律和情理的角度深入分析，引导双方换位思考，最终达成一致意见。王某同意一次性偿还楚某8525元，后王某通过微信转款将款项予以支付。至此，案件得以圆满解决。

（本案截图）

这起案件的成功调解，是大荔法院积极探索多元化纠纷解决机制的具体体现，真正做到了司法为民、便民、利民的宗旨。下一步，大荔法院将继续深耕线上调解领域，优化服务流程，提升调解效率，以实际行动贯彻新时代“枫桥经验”。

作者：李港国

编辑：侯宜均

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