裴可心

　　案情回顾

　　小王在某平台购置了一台洗碗机，恰逢商家促销，又额外赠送了一个电饭煲。小王在使用电饭煲烹饪时，触及其外壳而被电击伤，造成部分手指功能丧失。小王要求商家赔偿医疗费时，对方却甩出“赠品免责”声明，称赠品是免费提供的，出现问题概不负责。于是，小王诉至法院。经产品质量监督部门检验，电饭煲存在质量问题导致外壳带电。最终，法院判决商家赔偿小王的损失。

　　法官提示

　　我国民法典规定，附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵，造成受赠人损失的，应当承担赔偿责任。此外，《最高人民法院关于审理网络消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】案件适用法律若干问题的规定（一）》第八条规定：“电子商务经营者在促销活动中提供的奖品、赠品或者消费者换购的商品给消费者造成损害，消费者主张电子商务经营者承担赔偿责任，电子商务经营者以奖品、赠品属于免费提供或者商品属于换购为由主张免责的，人民法院不予支持。”

　　因此，商家以“赠品是免费提供”为由主张不承担责任的说法不符合法律规定。在本案中，商家赠送电饭煲的行为属于附赠品销售行为，并非纯粹的民事赠与行为。对于附赠商品，消费者虽在形式上没有支付对价，但经营者实际上已经将赠品的费用摊入经营成本之中，赠品的价款实际上包含在主商品的价款之中。因此，商家应对其赠品的瑕疵承担责任。小王因使用赠品电饭煲而遭受的损失，依法应由商家负责赔偿。

　　消费者在网购时，对于商家给予的承诺、商品价格折扣，建议及时固定相关证据。发现商品或赠品有质量问题，应及时与商家进行协商，并申请平台介入处理。未协商一致的，可向市场监管部门进行举报，必要时到法院提起诉讼。

　　（作者单位：北京市海淀区人民法院）