新甘肃·甘肃日报记者 安 东 通讯员 马小龙

“这就办好了？这么方便！”

在张家川县政务大厅办事窗口前，69岁的张俊旺既惊喜又意外。

张俊旺在办理医保认证时遇到困难，来到张家川县政务大厅求助。“在工作人员的指导下，几分钟就办完了。”张俊旺通过“甘快办”客户端长辈模式完成医保认证后，对“指尖政务”赞不绝口。

张俊旺能够简便快捷办理医保认证，得益于张家川县数字政府平台整合的37项高频民生服务。其中，“跨省医保认证”功能自去年上线以来，日均办理量突破30件，让多名留守老人告别“认证难”。

针对特殊群体需求，张家川县聚焦“高效办成一件事”，通过干部包抓、机制保障等，推动政务服务事项办理质效全方位提升。

在政务服务中心智慧终端前，创业者李丽拿着新的注册证照感慨：“在政务大厅智慧终端机上按提示操作，一个小时以内就能拿齐所有证照。”

2024年以来，张家川县推行“智能审批+云勘验”模式，通过5G远程视频核验、电子印章等技术，将企业开办时限压缩至0.5个工作日。今年春节假期结束后，已有35家小微企业通过智慧终端快速投入运营。

“现在只需点开‘甘快办’的便民服务，就能一次性获取营业执照、税务登记等证照。”张家川县政务服务中心主任马丽介绍说，随着诸多便民服务通道的打开，全县经营主体登记审批时限明显压缩。

走进张家川县数字政府运营指挥中心，指挥大屏上政务数据来回滚动。这个投资200万元建立的数字政府运营指挥平台，整合了应急管理、市场监管等系统，实现了对12345热线、“甘快办”等平台和应用的全流程监测预警。

“目前，全县已归集1.5亿条政务数据资源，为构建覆盖经济运行、民生保障等领域的数字化分析模型提供了数据支撑。”张家川县大数据中心主任崔建明介绍说，我们目前已投入使用类似地质灾害监测预警系统的应用场景5个，其中通过县自然资源局接入的地质灾害监测预警系统，能够利用物联网传感器实时监测地质位移、降雨等数据，智能预警滑坡、泥石流等灾害。

去年汛期期间，这套由数字政府指挥平台调度的物联网系统，累计发出预警信息37次，成功避险12起险情，有效保障了群众的财产安全。与此同时，智慧监管、智慧环卫、智慧水务、智慧安居等应用场景为当地群众、企业提供了许多便利。

“我们将持续深化数字政府建设，重点推进社会治理体系、产业大脑等重点项目。”崔建明表示，从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“分散办理”到“一网通办”，张家川县数字政府建设取得的显著成效已转化为惠民实效。