转自：企业观察网

为提升支付服务效率，优化客户体验，农行株洲分行近期开展了优化支付服务的宣传活动，旨在普及支付知识，推广便捷支付工具。通过线下走访市场宣传，向公众普及支付安全知识，让金融科技惠及更多人群。

深入市场一线，精准服务商户。农行株洲分行走访多家商户，详细了解商户在日常经营中的支付需求，并针对性地介绍了农行的聚合码服务。同时，工作人员还向商户普及了支付安全知识，帮助商户提升风险防范意识，确保资金安全。

推广便捷支付，提升客户体验。在活动现场，工作人员通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向客户普及支付安全知识，介绍农行最新的支付产品和服务。演示了如何使用农行手机银行支付等功能，并耐心解答客户疑问。随后讲述农行近期开展的支付优惠活动，鼓励客户体验新型支付方式，享受更加便捷、高效的支付服务。

倾听客户声音，持续改进服务。在宣传过程中，工作人员认真倾听客户对支付服务的意见和建议，并记录下来作为后续服务优化的重要参考。农行株洲分行将持续关注客户需求，不断改进支付服务，为客户提供更加优质、贴心的金融服务。

此次走访市场宣传活动得到了商户和客户的高度认可。许多客户表示，通过活动不仅了解了更多便捷支付工具，还掌握了支付安全知识，支付体验得到了显著提升。未来，农行株洲分行将继续以客户需求为导向，持续优化支付服务，推动支付服务的智能化、便捷化发展。同时将加大宣传力度，普及支付知识，提升公众支付安全意识，为广大群众提供更优质的金融服务。（通讯员：杨帆、王咏琪）

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