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2024年信也科技反诈挽损近3.7亿元

中国消费者报北京讯(记者聂国春)3月18日,信也科技发布2024年四季度及全年未经审计的财务报告。财报显示,2024年信也科技公司国内业务保持稳健增长,消保方面共阻断诈骗2.6万余次,帮助用户与机构免受损失近3.7亿元。

2024年是信也科技在消费者权益保护道路上持续深耕、稳步迈进的一年。公司优化完善消费者权益保护体系,进一步细化业务流程中的消保审查机制,推动消费者权益保护理念融入服务体系。在制度基础的支撑下,2024年信也科技国内业务平台用户满意度超98%,用户一次性问题解决率达74%。

公司依托“风巢”风控平台、“明镜”反欺诈系统及AI技术,结合声纹识别、背景模板识别等先进算法,构建全方位反诈科技矩阵,并与相关机构共享黑产数据库,守护用户资金安全。2024年,信也科技共阻断诈骗2.6万余次,帮助用户与机构免受损失近3.7亿元。此外,信也科技在2024年识别并标记逾4000名疑似黑灰产用户,并向相关客户发送近640万条黑灰产风险提示短信。

该公司积极践行“联合消保”理念,将消保工作融入主营业务生态,携手多家金融机构深入青海、河南、四川、福建、上海等地开展面向金融消费者的宣教活动,并联合行业、法律界与学界开展专项研讨,推动行业协同创新,共建“大消保”生态。

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