本报讯 记者王跃霖报道 “3·15”金融消费者权益保护教育宣传期间，招商银行沈阳分行以“保障金融权益 助力美好生活”为活动目标，策划开展“首席消保金融教育大使讲消保”活动，努力践行前端消保、主动消保，提升金融服务水平，共同营造良好的金融环境。

招商银行沈阳分行党委书记担任“首席消保金融教育大使”，讲好守护权益“三堂课”。行长值守大堂，结合客户业务场景，针对性提示风险、解答疑问，理清金融消费者在日常生活中的金融知识“重点误区”，把金融消费者权益保护融入“寻常”、落到“细微”。强调将消费者权益保护嵌入业务经营全过程。要求全行牢固树立红线原则和底线思维，做好“源头消保”与前端化解。同时，聚焦民生保障，丰富普惠金融产品供给、深化适老化服务矩阵等，为消费信心“加油”。聚焦科技赋能，发挥“人+智能化”服务优势，推广总行金融知识AI系列视频、消保“数字人”课堂，通过“以案说险+答疑解惑+知识普及”方式，提醒广大消费者远离非法金融陷阱。

在招商银行沈阳分行党委书记的带领下，各经营机构“一把手”值守大堂，齐做消费者权益守护者，坚持常态化、长效性宣传。招商银行沈阳分行将持续“以客户为中心”，践行“因您而变”的服务理念，筑牢金融消保第一道防线，以多样化务实举措守护消费者权益，助力经济活力提升，护航群众美好生活。