3月是社会信用体系建设宣传月,文登区泽库镇卫生院秉承“诚信医疗、健康同行”理念,通过营造诚实守信的就医环境来提升患者对医院的信任度和满意度。

　　医院通过建立短缺药品登记制度、选派优秀医护人员到上级医院进修学习,引进CT设备等方式,完善药品种类、提升机构服务和诊疗能力,让患者在家门口就能享受到便捷高效的诊疗服务。

　　同时,医院还积极开展“医患互动、暖心服务”行动。开展家庭医生签约服务,实行双向健康积分制度,团队成员提供的每一项履约服务均换算成积分,所得分值列入年终团队考核,同时居民在诊疗、健康查体、宣教等活动中也可以获得相应积分,根据取得的分值兑换自己喜欢的礼品或是医疗项目,今年以来共有60余名群众进行了积分兑换。

　　此外,泽库镇卫生院对所有参保状态正常、参与家庭医生签约服务的居民实行住院、使用轮椅免交押金服务,通过诚信宣传教育,营造互信就医环境。

　　今后泽库镇卫生院将继续强化信用教育、完善信用制度、为构建和谐的医患关系、建设诚信医院不断努力。

(王新红)