“农民工外出挣钱,一怕没活二怕生病,但很多人只想着身体健康就行,忽略了心理健康。”中铁六局丰桥桥梁有限公司石家庄项目部副经理、安全总监王足刚代表发现,农民工遇到烦心事往往找工友聊聊天,不知道寻求专业帮助。“心理问题可能会酿成严重的生产安全事故,农民工心理健康建设必须引起关注。”王足刚代表说。
近年来,心理健康问题日益受到关注。今年的政府工作报告提出,健全社会心理服务体系和危机干预机制,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。全国两会上,多位代表委员聚焦职工心理健康,建议高度重视职工心理健康建设,营造舒心的工作场所,为职工提供及时、专业的心理健康服务。
“当前正处于经济社会快速转型期,职场人的工作与生活节奏明显加快,生活压力、工作压力、人际关系负担甚至职场霸凌等因素的累积和叠加,容易引发心理问题。”北京中医药大学国学院创院院长张其成委员在工作中发现,部分患者的心理疾病还会导致生理器质性病变。
长期工作在教学一线的福建省漳州市实验小学党委书记兰臻委员也发现,教师群体存在职场倦怠、焦虑等心理问题的比例较高。
如何加强对职工的心理关爱?代表委员从各自工作实际出发支招。
心灵驿站已经成为王足刚代表所在建设项目上的“标配”,驿站里不仅有心理学书籍和减压室,还有心理辅导员为工友排忧解难,并定期组织心理团体辅导活动。“如果我们知道哪些工友情绪不好或心理状态不佳,心理辅导员会主动提供帮助,让工友恢复好状态后再工作。”
近年来,各级工会扎实推进职工心理健康服务工作,加强对职工尤其是青年职工的人文关怀。包括制作发放指导手册并录制宣传片、帮助用人单位创建家庭友好型工作场所,营造有利于职工身心健康的工作环境,组织协调引导社会组织为职工提供线上线下的心理咨询和疏导等服务。这些做法受到代表委员的肯定。
“职工心理状态直接影响工作效率,对此,企业管理者应高度重视。”中华全国律师协会副会长、云南众济律师事务所主任万立代表提起一个实践中的有效做法——“员工帮助计划(EAP)”。
万立代表介绍,该计划是企业为职工提供的系统的、长期的援助与福利项目,通过向职工提供关注个人心理和行为健康的各种服务,提升职工的个人生活质量和工作绩效。这项风行于欧美,尤其是世界500强企业的职工福利,近年来也在国内不少企业得到推广。
“我们律所会定期举办律师心理健康培训讲座,邀请专业人士帮助律师缓解精神压力,职工的焦虑和倦怠情绪得到极大缓解。”万立代表说。
兰臻委员建议,把心理筛查纳入职工年度体检,让职工及时了解自己的心理状态和疏导方法。“及时发现心理问题,避免小苗头演变成大问题。”
据张其成委员介绍,此前,包括江苏、广东在内的多地已经尝试将心理治疗或心理咨询纳入医保,但报销范围狭窄,有些地区的报销政策仅限制于“器质性精神障碍”等特定疾病的心理治疗费用,抑郁症、焦虑症等常见心理问题的报销比例较低。“建议把心理咨询和心理治疗纳入医保,减轻患者接受治疗的负担,帮助患者及时获得可靠的医疗干预。”
目前,专业的心理咨询师数量难以满足人们日益增长的心理健康服务的需求。对此,张其成委员建议,大力培养心理咨询专业人才,在医院、社区开设心理门诊和心理咨询室,并将人工智能技术等运用于心理咨询、心理治疗,加强心理健康建设服务。(本报北京3月10日电)