转自：劳动午报

“这家餐馆的厨卫条件不太好，就在广源路……”外卖配送员小肖取完外卖后，发现餐馆后厨卫生状况不理想，随即掏出手机，拍照、定位、描述，仅用一分钟时间，就将这一情况通过“甬上红领”微信小程序“拍一拍”板块流转到属地村社。不到24小时，属地社区的包片社工就与市场监管部门一起上门，对该餐馆进行实地检查并提出整改要求。（3月5日《工人日报》）

在宁波北仑区的街头巷尾，一支特殊的志愿服务队伍正悄然崛起。他们身穿鲜亮的外卖制服，骑着电动车穿梭于城市的大街小巷，不仅为居民送去美食，更传递着正能量，参与到基层治理的方方面面。这些外卖配送员，如今有了一个新的身份——“红领骑手”志愿者。

这一创新举措，无疑是新时代社会治理模式的有益探索。外卖配送员作为新就业形态劳动者的代表，他们的工作特性使得他们对城市各个角落都了如指掌，这份独特的“地图记忆”成为了他们参与基层治理的宝贵资产。通过“随手帮、随手拍”的方式，他们能够在第一时间发现并反馈社区中存在的问题，为社区治理提供了及时、准确的第一手信息。

外卖配送员投身基层治理无疑是一种双赢之举。它不仅提升了社会治理的效率和精准度，也让外卖配送员在社会中找到了更多的归属感和成就感。这种模式的成功实践为我们提供了宝贵的经验借鉴，也为未来的社会治理创新指明了方向。

□王琦