长沙晚报掌上长沙3月6日讯（通讯员 贺涛 胡腾宇）近日，客户Z女士将一面印有“快速理赔显诚信 热情服务暖人心”的锦旗送至中国人民人寿保险股份有限公司（下称“人保寿险”）湖南省分公司衡阳衡东营销服务部，表达对该公司无微不至的关怀以及快速理赔的感激之情。

      Z女士2021年为儿子购买了人保寿险无忧人生2021重大疾病附加投保人豁免保险费2021重大疾病保险，保费3755元/年。2024年12月，Z女士感觉腹痛，经湘雅医院确诊为胃癌。得知消息后，湖南人保寿险销售人员立即联系客户协助准备理赔资料，客户服务中心第一时间审核资料，并协助客户在人保寿险E服务申请理赔，按照合同规定豁免了后期17年的保费共计56610元。

   收到理赔结案的消息，Z女士心情非常激动，人保寿险周到的服务、细致的关怀和快速的理赔让她对后续治疗信心倍增。她表示，将多向亲朋好友推荐保险，给身边更多的人带来保障。

  湖南人保寿险表示，将持续秉承“人民保险 服务人民”的使命，不断提升服务质量，提高客户的满意度，为更多的家庭送上保障和关爱。