2月21日,彰武县公安局反诈中心通过精准研判,发现一条重要线索:彰武县一名群众疑似遭遇电信诈骗,已准备现金38460元,正欲驱车前往秦皇岛“交付”嫌疑人。情况紧急,建行阜新彰武支行立即启动“警银联动”机制,一场与时间赛跑的“守护行动”就此展开。
接到指令后,彰武支行迅速反应,立即组织精干力量对相关账户进行排查。凭借高度的责任心和敏锐的洞察力,工作人员符雨晴很快锁定了受害人信息,并第一时间与警方取得联系。在双方的共同努力下,民警成功找到正准备前往秦皇岛的受害人,并对其进行了耐心细致地劝阻。最终,受害人恍然大悟,意识到自己险些落入诈骗陷阱,成功避免了38460元的财产损失。
银行柜面是客户资金流出的最后一道关口,也是堵截电信诈骗的关键环节。彰武支行通过细化柜面流程规范与执行,确保客户资金安全,按照“三问二看一核对”标准流程,向每位办理业务的客户提示防范电信诈骗;指引客户认真阅读《防范电信诈骗告知书》,并通过让其签字确认的方式再次提示防范电信诈骗风险;对新开通网银、手机银行业务的客户,核实绑定的手机号码是否为客户本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的机会,重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传;对边打电话边办理业务、神色慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其辞的客户进行重点防范。
此次电信诈骗的成功拦截,彰显了国有大行的责任担当,充分发挥“警银联动”机制在打击电信网络诈骗犯罪中的重要作用。建行阜新彰武支行与公安机关紧密协作,信息共享,快速反应,为守护人民群众的“钱袋子”筑起了一道坚固的防线。
彰武县“131机制办”对建行彰武支行以及符雨晴在此次事件中的突出表现提出表扬!建行彰武支行将继续加强与公安机关的协作配合,共同筑牢反诈防线,为维护人民群众财产安全和社会稳定做出更大贡献。