中国质量新闻网讯 甘肃省临泽县沙河镇市场监管所牢牢把握放心消费创建工作主线，出台放心消费创建方案、验收公示制度、样板打造标准等，通过统一部署、统一考核，把7家消费维权 【下载黑猫投诉客户端】服务站和656家放心消费示范单位建在“家门口”，群众就近维权，保障群众放心消费。

“群众愿意来新乐购物消费，看重的就是我们细致入微的服务。”新乐超市负责人介绍时说，“超市聚焦经营过程的重点环节，充分用好ODR线上平台，完善线下购物无理由退货制度，可以做到10分钟内快速退货。超市的“先行赔付”服务，真正实现了“小纠纷不出门、大纠纷不出超市”。

“在临泽，像这样的经营主体还有很多，他们通过‘快速退’守护群众‘后悔权’。”临泽县沙河市场监管所负责人介绍，该所专门召集涉及批发零售、餐饮、衣物等各民生领域重点企业负责人进行座谈，“一对一”指导企业制订退货办法，针对老年人“保健品”退货难问题，指导连锁药店参与食品、保健食品无理由退货试点。目前，该所认定线下无理由退货单位105家，退货数量500余件，退货金额6.8万元。

下一步，该所将继续结合职能，把促进消费和创建放心消费有机融合，进一步净化消费市场环境，做好“放心消费”的坚强后盾，让消费给群众带来更多的购物体验。（通讯员 王怀彬）