转自：邯郸晚报

人大代表祝红娟在本报接听热线

本期人大代表简介

祝红娟，女，1974年出生，大学文化，管理学学士，现任邯郸市人大常委会常委、副秘书长——一位在不同岗位上始终心系群众、在创新实践中始终无私奉献的人大工作者。

工作伊始，是长达20年的扶贫征程。攻坚路上，她无数次走进田间院舍与贫困户结对攀亲、促膝长谈，助推龙头企业发展、小额贴息贷款等项目实施，改变了贫困户生产生活状态，是贫困户值得信赖的“贴心人”，并连获市政协优秀提案工作先进个人。

任职临漳县人大常委会副主任时积极推进教育、科学、文化卫生事业发展，相关工作在《民主与法治》刊登。“新冠”突袭，她挺身而出，倡议代表捐资捐物，度过最艰难的物资匮乏阶段；每天深入分包社区、医院防控点位督导；从先期的核酸检测点建设，到后期的隔离点保障，她始终在抗疫一线筑牢安全防线。

2021年调任市人大常委会，她发挥多年来积累的群众工作经验，耐心对待群众来信来访、积极搭建人大代表与群众的沟通桥梁，关注群众关心的热点难点问题并履行监督职责，促进信访工作高效有序地为维护社会和谐稳定、地方民主法治建设发挥积极作用。

坚守初心，笃行不怠，以高度的责任感和使命感，为开创邯郸中国式现代化建设崭新局面贡献自身力量——这是她的不懈追求。

“民有所呼，我有所应”，5日下午2：30—4：30，本报“人大代表热线”按时开通，热线电话3100439铃声不断，群众来电络绎不绝。人大代表与本报记者认真聆听群众声音，并将依照程序对受理的问题进行交办、督导和调研。市人大信访办开通专用邮箱hdrdxinfangb@163.com，随时接收群众反映信息。

以下为本期“人大代表热线”摘录——

王女士：我居住在沁河附近，近期观察到学步桥两侧的便民设施存在一些问题。学步桥作为重要的文旅休闲场所，其配套设施的建设为周边居民带来了极大便利，新建的座椅等设施不仅美观大方，更为前来游玩的居民提供了舒适的休憩环境。可是这些设施在投入使用仅一个月后，就出现了明显的污秽和损坏现象，严重影响了使用体验和市容环境。我建议相关部门加强日常维护管理，建立定期巡查制度；设置文明使用提示牌，提高市民爱护公物意识；对已损坏设施及时进行修复或更换。希望相关部门能够重视这一问题，采取有效措施，让这些便民设施能够长期保持良好的使用状态，真正服务于广大居民。

白先生：我是一名丛台区居民，孩子在体校就读，日常接送孩子经常经过中华大街与永顺路交叉口。现就该路口存在的交通安全隐患反映如下：该路口由北向南方向的慢拐弯设计存在明显的视线盲区，行人行至路中间时才能观察到来车情况，尤其在夜间或能见度较低时，安全隐患更为突出。作为家长，我深感担忧，也注意到其他接送孩子的家长对此同样表示关切。为保障行人安全，我建议在该路口增设流动式交通信号灯，规范车辆和行人通行秩序；完善路口照明设施，提高夜间能见度。恳请相关部门实地调研并拿出能够有效降低该路口交通安全风险的方案，让家长更安心，让市民出行更安全。

马先生：我是丛台区联西街道幸福街北绕道4号院居民，反映小区燃气安装问题，并恳请协助解决。四年前，我小区统一收取燃气安装费用，我家已按规定缴纳3900元，截至目前，燃气安装工程仍未完成，且未收到任何进展说明。希望通过本次反映，能够促进问题的解决，如确无法近期完成，建议退还已缴纳费用。

徐女士：我是碧桂园天悦湾小区业主，反映小区交房问题，并恳请予以重视和协调解决。购房合同约定2024年9月30日交房，后开发商单方面延期至12月30日，实际交房时，水电暖燃气等基础设施均未开通，精装修仅完成地面和墙砖，其他装修项目均未实施，地下车库至今无法使用。开发商承诺2025年4月30日前解决问题，但目前未见任何施工进展。作为购房者，我们理解房地产市场面临的挑战，但也恳请有关部门加强监管，维护市场秩序，建立监督机制，保障购房者的合法权益，督促开发商立即复工，明确施工进度表，维护业主合法权益。

回音

杨先生：我是临漳县临漳镇西前坊表村村民。村干部在2006年盖村委会办公室的时候，我给拉了5000多块钱的沙子，事后一直不给我结款，一直要不回来。

临漳镇西前坊表村委会工作人员回复：反映人系本村村民，经村委会多位工作人员查询了解，并不存在反映人所提的沙子款一事。

李女士：邯山区贸易街甲16号院，雨雪后楼顶漏水，从4楼都漏到2楼了，目前没有人管这事。

贸西街道军分区社区工作人员回复：漏水当天，社区工作人员接到消息赶到现场，由于李女士当天在外未归，并不知情。该小区楼房由于年代久远，已超过保质期，物业只负责卫生垃圾清运，在工作人员沟通协调下，当天下午已修补好漏点。目前，三户居民已协商共同分摊修补费用。

郭先生：2019年我在永年区广府水镇购买商品房一套，当时配套销售的有一个车库，现在车库给取消了，房子也不让我装修。开发商盛世华庭不履行合同，要求退款也不给退。

永年区广府生态文化园区管委会工作人员回复：针对郭先生的诉求，我们已与开发商积极协调沟通，预计在今年7月份将车库款项退还给郭先生。关于装修相关问题，鉴于该楼盘目前正处于法院的诉讼程序中，待法院判决有结果后，我们会持续密切跟进，并依据判决结果进一步处理，切实维护当事人的合法权益。

张先生：我是肥乡区肥乡镇铺上村村民。我帮父亲申请办理低保一年多了，他名下没有任何房产，审批部门却一直以名下有房产为由，不予通过低保申请。

肥乡区肥乡镇镇长王鹏江回复：经调查，张先生申请不予通过并不是因其名下房产，而是因其名下有未注销公司。去年12月中旬张先生注销公司后，相关部门已在今年一月初将张先生父亲纳入监测户，但从监测户到低保户还需要依据相关法规进行申请和审核。我已电话告知张先生，让其准备相关材料，我们会尽快帮助其申请，解决群众生活困难。

本报记者

李志伟 赵志杰 胡浩亮 张琪 王丹丹