泰康人寿保险有限责任公司青海海东互助支公司业务变更公告

尊敬的客户：

自2025年3月21日起，因公司业务调整，泰康人寿保险有限责任公司青海分公司将关闭位于青海省海东市互助土族自治县威远镇天佑德大道3号西海名城3-11号二层西侧所在职场，其业务合并至泰康人寿保险有限责任公司青海海东中心支公司。业务合并后服务地址：青海省海东市平安区平安镇杨家路平安三千坊小区2号楼99-65号，电话18697106651。

客户后续服务工作由泰康人寿保险有限责任公司青海海东中心支公司营销一区收展团队进行承接，客户可拨打海东中心支公司营销一区电话18697106651/18028743471或全国客服电话95522进行电话咨询或提出服务需求，每张保单均匹配有客户经理进行服务，确保客户在有业务需求时能得到快捷、周到的服务。

保单相关业务还可通过下载“泰生活”App查看或者预约保单服务人员，也可关注“泰康人寿”官方微信公众号及“泰生活”App自助进行保全申请、理赔申请等操作，需要临柜办理的业务可以前往柜面办理。针对老年人客户，可提供上门服务或邮寄服务进行业务办理。每一名客户均可选择上述任一方式联系公司服务团队，由专职客户经理负责对接提供上门服务或邮寄服务。

如果您在业务办理过程中，认为自身权益受到侵犯，可向我公司反映，分公司客服投诉联系人穆进发，联系电话0971-6339358，全国24小时客户服务电话95522。

本次变更已经国家金融监督管理总局青海监管局核准。

由此给您带来的不便，敬请谅解！

泰康人寿保险有限责任公司青海分公司

2025年3月25日