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网格员穿针引线解难题

兰州晚报讯 近日,皋兰路街道郑家台社区的电话铃声急促响起,原来是一中家属院的居民急切反映:小区水压过小,日常生活备受困扰,恳请社区帮忙协调解决。

社区网格员闻令而动,火速奔赴小区一线“把脉问诊”。经仔细排查发现,症结在于小区采用二次供水模式,依赖加压泵与水箱运转,然而,由于设备服役时间过长,如今已“力不从心”,故障频发,致使高层住户水压微弱,60户居民的正常用水成了奢望。

为彻底“拔除病根”,网格员迅速召集物业人员与小区居民骨干齐聚一堂,围绕水压问题开启“诸葛会”。大家你一言我一语,各抒己见,网格员还不辞辛劳,挨家挨户走访,深入了解居民用水的点滴难处。经过多次耐心沟通,最终达成一致:对供水管道进行大刀阔斧的改造,摒弃旧有二次供水模式,改为直供水。物业勇挑重担,迅速组织施工队伍进场,一场争分夺秒的改造工程紧锣密鼓地拉开帷幕。

短短数日,小区供水管网焕然一新。当清澈的水流奔涌而出,居民们脸上洋溢着喜悦,他们纷纷向网格员与物业伸出大拇指,感激之情溢于言表。这场“水压保卫战”,不仅解决了居民的生活难题,更让社区凝聚力在邻里间生根发芽。

兰州日报社全媒体记者 孙建荣

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