中新网安徽新闻3月24日电 （杨文逸）3月13日，安徽省滁州市政务服务中心公安服务窗口人头攒动，来往办理业务的民众络绎不绝。

“方便，现在真方便！5分钟不到，我的新驾驶证就办好了。”在驾驶证窗口前，滁州市民王先生不用再次照相，就拿到新换领的驾驶证，高兴的他对公安便民服务赞不绝口。

“以往驾驶证换证需要重新采集照片，遇到办证高峰，就需要排队等待，很耗时。如何提高拍照效率也是我们提升服务质效的瓶颈问题。”滁州市公安局行政审批科科长刘家传介绍。为了解决这一问题，2024年10月，滁州市公安局创新建设了“一拍全域通用”系统，通过系统内照片流转，大大节省了民众的办理时间。

“这套系统最亮眼之处就是打破了部门壁垒，实现数据共享。”刘家传说。以往的业务办理，户政、交管、出入境……每个部门都有自己的拍照系统，办一项业务拍一次照，不仅仅是公安内部，交通运输、医疗、税务……只要涉及照片使用的，各家有各家的标准，都需要提供相应尺寸的照片。

经过改革后，滁州市政务窗口办理所需的照片以身份证照片为基准，将免冠证件照上传至全省公安照片库和滁州市政府云数据库内，系统根据不同业务需求自行生成不同的照片模式，经当事人授权，工作人员仅需鼠标点击，就能轻松调取所需场景的照片。目前，滁州市公安局行政审批科已打通了全市118项政务业务办理应用场景的照片数据，实现全域照片数据共享。

近日，家住来安县水口镇的张大爷，需要申请残疾人证件，根据残联部门的规定，申领人需提供3张白底两寸免冠照。在以前，白大爷需要在镇里拍照，拍完照片再回到镇政务中心办理，这一趟跑下来至少需要小半天时间。现如今，工作人员仅用一分钟就能生成出所需场景的照片，大大节约了时间，提高了民众的办事效率。办好业务的张大爷，笑呵呵地说：“现在政府的服务真高效。”

“头抬高一点点，对，背挺直……”在定远县政务服务中心的人像采集室内，市民拍完照片后，工作人员在系统内点击“入库”按钮，照片随即存入政府云系统，后续使用仅需一键提取。

以往电子照片采集管理和存储管理较为分散，各部门都有自己的存储服务器，都要支付系统维护费、存储租赁费等。改革后，所有的照片统一存储在政府云数据库内，既保证了照片存储的安全，又规范了照片的使用，还大大节约了存储成本，据测算，系统全部投入使用后，仅公安部门每年将节约成本90余万元。

“民众需求在哪里，我们的改革服务就延伸到哪里，下一步，针对民众对照片要求高、现场办理不便等诉求，我们还将推出手机拍照和自主上传照片的模式，让证件照片采集更加灵活、便捷。”刘家传说。（完）