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枣庄市教育局持续打造“规范+严、有温度”的枣庄考试品牌

  枣庄市教育局紧紧围绕全省招考工作总体部署,不断完善考试安全机制,深化考试质量体系建设,突出考试流程清单化管理、考试环境综合治理、标准化考点建设、招考温馨服务四个重点,实现了考试在全省“零失误、零通报”的目标,不断擦亮“规范+严、有温度”的枣庄教育考试品牌。

  多部门联动,合力共绘考试安全同心圆。成立了以市政府分管副市长为组长,副秘书长、市教育局主要领导为副组长,教育、网信、保密、公安、工信、市场监管、城管、卫健、供电等招考委成员单位分管领导为成员的考试工作领导小组,切实加强统筹领导。明确部门责任清单,建立部门考试联络协调机制,落实人员和协调联动工作日程表,形成了联合值班、部门联动、综合治理良好局面。夏季高考期间,全市公安机关出动警力4200余人次,全市清理整顿违规培训机构,整治电子产品市场和电商平台2家,整治考点周边治安乱点7个,整改各类安全隐患30余处。

  精细化管理,12345机制确保招考规范有序。狠抓考务实施精细化管理,从人员选聘、培训管理、过程监督等方面,以“清单化管理、流程化推进”为抓手,形成考后复盘闭环高效的工作模式。一是坚持全局办考、全程监督。每次办考,每个考点都有局领导带队的驻考点市派检查组,全部取消考点接待室,一律全程靠前监督指挥。统一编制考点考前分组分类分岗培训内容,做成PPT文稿,实施大培训和小组分类分岗培训相结合的精细培训,全面落实考前培训。二是实施“12345”机制,考务成效凸显。12345模式即:实现“一个目标”:平安招考;“两分钟快速处置”:建立考点对讲机快处指挥系统,发现问题即时反馈,实现2分钟内快速处置,确保让主考管起来、巡考动起来、监考员严起来,确保考风考纪公正严明;推出“三张清单”:统一印制了视频监控员、流动监考员和现场监考员3张工作清单,依据时间节点和关键环节,对标对表,划勾销号,逐项落实,有效形成了三方监考互相补位,同向发力,监督监考行为;强化“四化”管理:每个考试项目化,项目专班化,专班责任化,责任清单化;每项考试实施“五环节”组考,即考务培训、考前检查、考中督导、考后复盘、问题反馈等五环节闭环管理。2024年的考务管理工作,枣庄市13个高考考点全部被省考试院评为省优秀考点;24名教师被省教育厅表彰为优秀评卷员、1人被评为优秀录检员;在省教育厅2024年度教育考试表现突出单位和个人表彰中,市招考院等13个单位荣获“表现突出单位(团队)”、全市54人荣获“表现突出个人”;市招考院两次在全省教育考试工作会议上作典型发言,推介“枣庄经验”。中央电视台新闻频道对枣庄市夏季高考枣庄八中南校考点的考前准备工作进行了宣传报道。

  标准化改造,四级联动确保招考公正严明。近年来,面临资金困难的形势下,积极争取省级补助市级专款,统筹资金288.56万元,新建省级标准化考点2个,新购智能安检门16个,防5G信号屏蔽器326个,加密考试通道摄像头98个。实现了考试指挥四级实时联动,全市28个标准化考点全部建成了高标准的电子监考室,实现了网上监控全覆盖。2024年共组织各类教育考试21项,编排考场10133场次,服务考生283647人次。

  工作点前移,温馨服务为招考增添温度。“一网通办”,考生在网上即可办理报名、资格审核、缴费退费等所有考试事项,“零跑腿”极大地节省了考生的时间、费用成本。将诚信教育作为考前必修课与招考政策、报名考试时间点、考前准备等内容,通过考试报名系统、枣庄广电、枣庄快报、市教育局官方网站、市教育局微信公众号等途径发布致考生一封信和考试温馨提醒,营造诚信应考教育氛围。各考点在人脸识别、人工安检、视频监考、流动监考等重点岗位的工作人员配备不同颜色的马甲,方便考生一眼辨识更加体贴地为考生服务,让考生时时处处感受服务的温度。

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