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让居民的幸福感不断“升级”

转自:沈阳日报

  在沈河区北站街道山东堡社区,有一处名为家和大院的小区,这里原本是开放式的老旧楼群,楼龄已经超过20年。社区党委着眼于该小区单元数量适宜、院落相对独立、党员分布较为集中,且部分居民参与社区活动及志愿服务的热情高涨等特点,以“家文化”为引领,积极探索院落自治模式,成功地把家和大院塑造成为“全封闭、环境美、靠自治”的示范性基层群众自治小区典范。

  家和大院党支部第一党小组共有12名党员,覆盖3个楼栋、139户居民。作为社区治理的关键“神经末梢”,该党小组始终秉持党建引领核心地位,以服务群众为根本宗旨,创新构建了红色网格、楼栋自治、“志愿服务+”等治理模式,成功搭建起“党员带头、群众参与、共建共享”的基层治理新格局。

  红色网格 凝聚治理向心力

  第一党小组着力建强红色阵地,不断延伸服务触角,通过“组织扎根”促使“服务落地”。把12名党员合理划分到小区各楼栋,建立起“1名党员+N户群众”的结对联建机制,并明确了政策宣传、民意收集、矛盾调解、困难帮扶等4项关键职责。借助“敲门行动”与“暖心行动”,党员们与居民面对面深入交流,全面细致了解居民的生活和健康状况以及实际需求,尤其对社区内独居老人、残疾人、困难家庭等特殊群体给予重点关注。今年以来,党员累计走访居民40余户,成功解决了楼道照明不足、暖气漏水、道闸杆损坏等11件民生问题。在走访进程中,小区内的自管党员、在职党员以及流动党员都能主动亮明身份,积极投身小区治理工作,持续凝聚起基层治理的强大合力。

  自治共治 解决群众烦心事

  第一党小组积极创新议事机制,充分激发自治活力,大力推动“楼栋自治”与“线上议事”两大模式的双向互动,以共商共议助力共建共治,切实做到大家的事大家议、大家办。在线下,每月定期召开业主委员会、楼栋单元长会议,组织居民围绕小区安全、环境卫生、停车管理等热点议题展开深入讨论;在线上,借助小区微信群,鼓励居民“随手拍、随时提”,形成了“居民提议——党小组牵头——多方协同——结果反馈”的闭环管理机制,真正实现“大家事、大家议、大家办”。

  志愿服务 搭建党群连心桥

  家和大院党支部与业主委员会牵头成立“爱心服务110”志愿团队,广泛吸纳骨干党员、居民群众以及辖区单位参加,第一党小组党员成为团队中的重要力量。该团队主要涵盖“老牛维修站”“伸把手服务队”“爱心车队”“钥匙管家”等服务项目,以及上门开锁、电焊、便民缴费、爱心洗衣和殡葬一条龙服务等八大服务模块,常年为居民提供自治式、自助式的便民服务,切实保障居民足不出户就能享受到各类优质的生活服务。截至目前,志愿团队已累计开展维修维护、清扫积雪、环境整治等志愿服务活动达百余次,实现了“小修不出院、大修省一半”的良好效果。为激励小区志愿者更好地服务群众,社区还依托爱心超市建立起志愿服务攒积分、积分兑换商品的机制,有效激发了志愿服务热情。

  从曾经的“无人问津”到如今的“众人拾柴”,从过去的“问题频发”到现在的“和谐有序”,家和大院党支部第一党小组始终凭借初心织密服务网络,依靠实干书写民生答卷。展望未来,党小组将持续深耕“党建+治理+服务+文化”模式,让党旗在基层一线高高飘扬,让居民的幸福感在家门口不断升级。

  沈阳日报、沈报全媒体主任记者 梁馨月

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