转自：今晚报

【 #啄木鸟承诺的整改去哪了#】#多位网友吐槽啄木鸟整改敷衍#今年“3·15”晚会曝光@啄木鸟家庭维修 平台乱象后，重庆啄木鸟网络科技有限公司两天内三发声明，向消费者道歉并承诺从3月16日起每日公开整改进展 。然而网友发现其承诺未完全落实，除3月16、17日外，后续整改进展发布越来越敷衍。同时，在其官方微博评论区，多天来网友反映存疑订单未解决，如投诉订单无回应、承诺全额退款却只赔付代金券等问题。厦门陈女士两年内多次在“啄木鸟”报修，“3·15”后联系平台处理订单，燃气灶维修因过保修期只退30%，窗台渗水维修近1000元但问题未解决，她要求退款。四川杨先生年初在平台报修电视和马桶，收费较高，“3·15”后反馈订单问题，平台只说判定工程师违约责任，不提退费，他投诉后平台仅给50元代金券，他认为处理无诚意。安徽“*猫”女士叫平台师傅开锁，实际收费650元远超平台标注的30元起，平台承诺未兑现。（封面新闻）