转自：中国旅游报

本报讯（王文华）山西省文化和旅游厅近日发布《“旅游满意在山西”2025年服务质量提升行动方案》，决定从即日起至年底，围绕旅行社、旅游住宿、导游服务三方面开展服务质量提升行动，进一步规范旅游市场秩序，推动旅游业高质量发展，打响“旅游满意在山西”品牌。

在旅行社服务质量提升行动方面，方案提出，创新旅游经营管理。引导旅行社创新经营管理机制，提升精准营销和特色经营水平，充分利用过境免签政策，开发“专精优特”产品，满足不同游客多样化需求，拓展旅游市场。规范团队信息填报。督促旅行社遵守《旅行社条例》等相关规定，严格执行“一团一报”制度，及时、全面、准确地在“全国旅游监管服务平台”填报团队信息，实现旅游团队信息可查询、可追踪，以便于监管和维护游客权益。出台产品价格指引。指导旅行社相关行业协会出台山西旅游线路产品参考价格，对团队交通费、餐费、住宿费、门票、综合服务费、导游服务费制定最低价格指导，避免恶性低价竞争，保证旅游服务品质。整治违法违规乱象。重点整治旅游服务不规范、以不合理低价组织从事旅游经营活动等违法违规行为。筑牢安全防范底线。督促旅行社严格落实旅游包车“五不租”制度，引导游客报名“品质旅行社”，搭乘“正规营运车”，并规范使用安全带，保障游客出行安全。