转自：辽宁日报

盛京银行沈阳分行在长安社区开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

盛京银行大连分行联合社区举办“践行雷锋精神 共筑幸福社区”惠民大集活动。本文图片由盛京银行提供

核心提示

在2025年“3·15”国际消费者权益日到来之际，盛京银行按照金融监管部门工作部署，紧紧围绕“保障金融权益 助力美好生活”这一主题，以高度的政治责任感与深厚的人文情怀，全面统筹线上线下资源，携手多方力量，开展了一系列形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动。

此次活动旨在切实提升广大群众的风险防范意识，全力营造安全、透明、和谐的金融消费环境，为构建稳定的金融生态贡献金融力量。

线下宣教“接地气” 金融知识润民心

盛京银行各分行秉持“贴近群众、服务民生”的宗旨，深入社区、企业及公园等场所，开展丰富多彩的线下金融消费者权益保护教育宣传活动，力求将金融知识精准送达群众身边，真正打通金融消费者权益保护的“最后一公里”。

盛京银行本溪分行联合文化单位，在本溪市图书馆举办案例宣讲活动。活动中，工作人员以真实发生的案例为切入点，深入浅出地讲解反洗钱、防范非法集资等金融知识，有效增强群众的风险防范意识。

盛京银行朝阳分行携手反诈中心走进社区，民警、消保专员一同与社区居民面对面剖析电信诈骗的常见套路，现场发放宣传手册千余份，为群众筑牢“防诈墙”。

盛京银行沈阳分行员工深入大庆路等社区，针对老年群体开展“不轻信、不转账”专题宣讲活动。通过互动问答、情景模拟等群众喜闻乐见的活动形式，帮助老年人守护好自己的“钱袋子”，切实提升老年群体在金融领域的安全感与获得感。

盛京银行丹东分行聚焦老年群体，开展“智能设备使用教学”活动，助力老年人跨越“数字鸿沟”，进一步提升金融服务的可及性与便利性。

盛京银行鞍山分行走进衡业汽车企业，为员工举办反诈讲座，有效增强企业员工的金融风险防范能力。

盛京银行天津分行联合街道举办“学雷锋·文明实践”公益活动，用通俗易懂的语言向群众传递金融知识，实现了对“一老一小”等重点人群的全面覆盖，切实提高金融服务的普惠性与精准度。

线上传播“聚合力” 创新宣教拓维度

盛京银行充分发挥新媒体平台的优势，创新线上宣教形式，扩大金融知识普及的覆盖面。盛京银行总行专门开展“以案说险”优秀作品展播活动，精心挑选有代表性的真实案例，通过生动展示为广大金融消费者敲响风险警钟，有效提升金融消费者的风险防范意识与自我保护能力，帮助他们识别日常生活中的各类消费陷阱。

盛京银行葫芦岛分行召开3·15消费者权益保护工作落实会，通过微信官方视频号、抖音等新媒体向金融消费者普及金融知识，帮助消费者识别金融风险，增强自我保护意识，全方位打造消费者权益保护屏障，营造学金融、懂金融、信金融、用金融的浓厚氛围。

文化赋能“树品牌” 消保为民有担当

盛京银行将金融消费者权益保护工作与地方文化深度融合，着力打造具有地方特色的消保品牌。

盛京银行沈阳分行在大东副食商场、长安街道长安社区开展金融教育宣传集市活动，在监管部门的指导下，联合多家金融机构，通过知识宣讲、趣味游戏、通关打卡等深受百姓喜爱的活动，吸引周边众多群众驻足参与，让消费者在轻松愉快的互动体验中，提升金融风险防范意识。

盛京银行辽阳分行走进科普公园，开展“微课堂+趣味活动”，有效提升群众的防诈“免疫力”，实现“为民办事”与“权益保护”双赢。

此外，盛京银行沈阳分行、盛京银行本溪分行依托金融知识教育示范基地，通过现场参观、直播互动等创新活动，进一步拓展金融知识普及渠道。

盛京银行朝阳分行聚焦“维护权益”主题，联合反诈中心深入社区开展反诈专题宣讲活动，为居民提供面对面的金融知识普及服务。反诈中心民警现场讲解警惕电信诈骗、个人信息保护等与群众日常生活密切相关的金融知识；以真实案例为切入点，用通俗易懂的语言，让群众听得懂、记得住。通过现场发放宣传折页的方式，进一步为居民普及警惕贷款中介不法行为、虚拟货币诈骗等知识，提醒居民远离非法交易。此举有效提升了消费者对金融诈骗的识别能力，增强了金融消费者的风险防范意识。

盛京银行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，将消费者权益保护视为长期且重要的使命。未来，该行将持续深化金融知识普及工作，不断创新宣教形式，筑牢金融风险防线，为构建更加和谐稳定的金融生态贡献更大力量，助力广大人民群众共享美好生活。

盛文