●兵团日报全媒体记者 朱丹丹
吹吹塔克拉玛干的风,看看阿拉尔的红枣园,逛逛石河子的新疆兵团军垦博物馆,尝尝昆玉的烤全羊和红柳烤肉……近年来,兵团文旅频频“亮剑”,以独特魅力吸引着天南海北的游客。
“大漠孤烟驼铃远,绿洲新城故事多”。统计数据显示,2024年,兵团累计接待游客4114.28万人次,实现旅游收入200.07亿元,同比分别增长13.16%和15.05%。对于兵团,游客有多向往?让我们通过兵团中国青年旅行社有限公司(以下简称“兵青旅”)的成长故事一探究竟。
多元旅游业态实力“圈粉”
“欢迎体验军垦战士的一天!”3月12日清晨,八师一五二团军垦第一连景区迎来一批特殊的“新兵”——兵青旅石河子分公司组织的旅行团成员们身着老式军装,在嘹亮的军号声中开始沉浸式体验军垦生活。
青石磨盘旁,游客王伯光和同伴合力推动磨杆,那些浸泡得胀鼓鼓的黄豆随着石磨转动一点儿一点儿从磨眼中沉下去,化作乳白浆液流出。“我以前在纪录片里见过这种传统工艺,觉得挺有趣,今天上手后发现,要磨均匀真不容易!”
随着指导员的讲解,游客们依次体验了滤渣、煮浆、点卤等工序,当亲手制作的豆腐成型时,人群中发出欢呼声。炊事班老班长笑道:“当年军垦战士就是靠着石磨,在戈壁滩上做出了兵团人的第一块豆腐。”
移步换景,垦荒训练场里热火朝天。游客们分组进行“开荒竞赛”,铁锹翻飞间模拟出当年军垦战士拓荒场景,射击体验区里几位青年在“教官”指导下完成人生第一次步枪打靶,体验编草绳、捆芦苇的都市白领直呼“比在办公室里敲键盘费劲多了”。
随着“非遗+红色旅游”持续升温,兵青旅石河子分公司推出红色精神两日游线路。该线路一经推出,即收获上百个家庭报名,成为兵团红色研学游的新热点。文化味十足,体验感直接拉满,深受疆内外游客追捧。
兵青旅石河子分公司自2012年成立以来,一直主做八师石河子市旅游市场业务。“现在旅游不再‘非旅行社不可’,要想有所突破,旅游线路必须常做常新。”兵青旅石河子分公司总经理毕晓岚说,“兵团多元的旅游业态,为旅行社更新旅游‘菜单’提供了丰富的‘食材’,希望有更多游客跟着我们,领略兵团更多的美。”
有好看的,更有好吃的。3月13日上午,休整一晚上的旅行团成员们“满血复活”,走进八师石河子市感受烟火气息,细品军垦饮食。“您这里有上了央视的凉皮吗?”四川游客王璐问道。
2024年4月,八师石河子市党委副书记、八师师长,石河子市人民政府党组书记、市长葛志辉做客央视财经《对话》栏目,在节目中推介了石河子凉皮,让这种兵团美食火了一把。
排队、点菜、落座,大快朵颐。“石河子用地道美食留住了我的胃,也留住了我的心。”王璐满足地说。
“公司成立初期,我们推出的兵团旅游线路上主要是自然风光型景区,白沙湖景区、怪石峪景区等是热门首选。”毕晓岚说,现在兵团文旅新场景、新业态、新产品层出不穷,给旅行社业务版图带来了新变化。她告诉记者,兵青旅石河子分公司去年承接游客达5000多人次。
好政策好服务真心“宠粉”
3月15日16时许,兵青旅的旅游大巴缓缓驶入十师一八五团三连停车场。车刚停稳,游客就迫不及待地走下车。
百湖之城,向阳花开。“现在,十师北屯市的白沙湖景区是游客热门打卡地。去年旅游旺季,兵青旅有过一天50多辆旅游大巴载着游客到这里的纪录。”清点完游客人数,到游客中心取上票,带领游客进入景区后,兵青旅导游李婷婷说。
兵青旅的旅游大巴为啥爱来十师北屯市?这得益于该师市一项撬动性政策。自2024年起,十师北屯市实施了一系列奖补政策,激发了旅行社的积极性。
“既给兵团旅游市场添了一把火,也给了我们真金白银的实惠,这是一项互惠互利的好政策。”李婷婷说,去年,兵青旅发往十师北屯市的旅游大巴有近千辆。
宠粉不仅要有好政策,还要有好服务。当了十几年导游,李婷婷明显感觉到这几年兵团各景区越来越拼服务,游客体验度持续提升。
步入白沙湖景区,游客集散中心的建筑格外引人注目,这是景区为游客专门打造的爱心服务驿站。站内设施一应俱全,免费为游客提供白开水,医药箱、微波炉等便民物品,满足游客需求。针对老人与孩童,驿站还专门配备了轮椅、童车,外设的休憩座椅让游客疲惫的旅途多了一丝惬意。
“服务细节做到极致,让人惊喜又暖心!”来自昌吉回族自治州的游客刘国涛道出了许多游客的心声。景区工作人员小刘对此深有感触:“这些细微服务看似简单,却为景区赢得点赞,成为提升软实力的关键。”正如她常对游客说的:“这里的美不仅有白沙湖的自然风光,还有景区细致服务带来的温馨体验。”
“小小服务获得游客大大点赞,值!”李婷婷说,她在旅游大巴上给游客介绍兵团旅游线路时,开场白经常是“壮美兵团欢迎您”,满车游客跟着一起喊。在她看来,这里的美不只是景色美,还有服务美,让游客心里美。
深耕旅游市场持续“涨粉”
业态丰富、政策给力,今年,兵青旅加快了开拓兵团旅游市场的节奏。工作人员马不停蹄地赶往多个景区踩点,筛选性价比高的宾馆、酒店……今年春节前,兵青旅兵团产研部负责人李鸿雁就开始到兵团各师市考察旅游市场,兵青旅新策划的踏青赏花游线路将于3月底推出。这是兵青旅第一次涉足四师可克达拉市旅游市场。这条线路串联起八师石河子市、五师双河市等,既有红色展馆,又有古道温泉,还有自然风光,能够满足游客多元需求。
“四师可克达拉市是一座独具魅力的城市,有诗意的风光、炽热的人文,今年,我们准备多推出几条旅游线路,争取每条线路都把该师市的风光串联进去。”李鸿雁说,这几年,兵青旅围绕“坐着火车游兵团”和“沿着公路游兵团”两个品牌,开发的旅游线路越来越多,涉足地域也越来越广,已在兵团多个师市布局。
跟着热度走,这几年,李鸿雁格外关注兵团旅游产业发展大会。她说,每一次大会都会推出极具吸引力的爆款旅游线路,成为游客出游的新选择。
专注新疆和兵团旅游市场,慢慢做出影响力。去年,李鸿雁多次受邀参加兵团师市组织的旅游推介活动,有不少师市主动寻求合作,希望助力拓展师域旅游市场,五师双河市便是其中之一。
五师双河市的怪石峪景区是国家4A级景区,地处阿拉套山支脉沙拉套山山麓,景区被10多条南北和东西走向的山泉溪流切割,以一条东西走向的溪流为主游览线路。景区内有大象取食、石猴母子、狮身人面岩、孔雀开屏等众多惟妙惟肖的象形怪石。
目前,兵青旅已经和白沙湖景区、怪石峪景区、新疆兵团军垦博物馆等兵团多家景区达成合作协议。2024年,兵青旅为兵团稳定输送游客两万多人。
“兵团旅游市场潜力巨大,值得深挖。”谈及未来发展,李鸿雁信心满满。她说,今年将在巩固原有市场基础上,实现旅游线路师市全覆盖,让更多疆外游客领略兵团更多的美。