“刚腾出的好苗，种出来的蓝莓又大又脆，花友们直接冲！”3月15日上午8时，位于成都市双流区的海蒂和噜噜的花园已经热闹起来，多个主播站在不同的区域，面向镜头推荐着当季热门的盆栽。

花园中直播的主播。

海蒂和噜噜的花园占地超3000平方米，种植的植物超过2000种，是双流区最大的鲜花基地。“海蒂的花园”是当地花卉电商，全网平台粉丝累计超过1000万，依托线上线下融合扩大影响力，近3年销售额平均增长率超60%。

艾媒咨询数据显示，预计2025年中国鲜花电商市场规模超1600亿元，是2016年的近10倍，以“海蒂的花园”为代表的四川花卉电商，也正在积极拥抱时代的红利。

“推广园艺离不开热爱。”谈及“海蒂的花园”的成长之路，被人们称为海妈的“海蒂的花园”负责人邱亚敏表示，始于兴趣，也成于兴趣。

2008年，喜爱种花的海妈带着3万元本金在三圣乡开了一家13平方米的花店，经历过两次闭店和搬迁，她发觉，相较于售卖鲜切花，她更适合推广盆栽种苗。“盆栽花期时间长，易养护，即使卖不掉也还能养一养。”于是，她将目光转向盆栽植物，并租下一块2000平方米的地计划造花园。

随着线上购物和互联网的普及，她兴趣转移到了线上。一开始，海妈只是在网上分享自己造花园的点滴和种花经验，积累了一批粉丝。2017年，她开始接触直播，即使没有多少人看，也坚持带花友逛花园、聊聊天，引领着更多人走进家庭园艺的世界。

与此同时，线下的花园在不断扩张。她不断打理花园，种下上千种植物，在互联网传播下，这里不仅是生产基地，也成为吸引众人参观的“打卡点”。在粉丝的陪伴下，海蒂和噜噜的花园中十个园艺场景逐渐落成。因为女儿喜欢恐龙，她就专门打造了“恐龙花园”，将花坛形状做成恐龙骨头的样子，并栽种数百种植物四季开花。此外，线下场地还不断推出亲子活动、花友聚会等活动。通过与更多用户见面，海妈相信，积累粉丝就如养花，方法对、用真心，便会“瓜熟蒂落”。

海蒂和噜噜的花园。受访者供图

线下、线上融合推广，海妈最近进行了新的尝试。今年春天，在海蒂和噜噜的花园里，将举办持续两个月的“成都花园生活季”，通过推出设计师造园分享、园艺疗法互助、插花体验等系列园艺活动，融合文创、零售、美食等多样化消费体验，吸引花友前来打卡消费。

短视频和线下体验“种草”，通过直播间、货架来“拔草”，已经成为“海蒂的花园”的主要营运模式。海妈介绍，在抖音、小红书、淘宝等平台，企业全网累积有超过千万的关注量，平均每年服务用户量达数百万。目前每天会有40场以上的直播，其中直播带来的收入在销售额占比超过四成。

海蒂和噜噜的花园。受访者供图

在移动互联网时代，越来越多人的买花方式变成从线下集采到手机上蹲直播间。市场广阔，但竞争激烈，在电商发展如火如荼的当下，许多“花卉人”表示，转型线上的道路并非坦途。

首先，线上运营和线下经营是两个概念。在“成都花园生活季”开幕当天，现场特意组织了一场“电商招商培训会”，多个电商平台的花卉行业工作人员到场，为在场200多位有意转型或有转型困惑的“花卉人”，提供解题思路和利好政策。

“这样的培训越多越好。”在三圣乡做鲜花批发的李先生告诉四川在线记者，他在一年前也尝试过入驻电商平台，但因为不懂电商运营，几乎没有客户下单，没多久就放弃了。他说，这次准备聚焦在某一平台进行学习，慢慢入手。

即便通过直播“爆单”了，还要考虑供应链能否跟上的问题。花卉作为生鲜非标品，从质量把控、物流保障到库存管理，每一项都是全新的挑战。“线下经营只用管基地里植物的好坏，转移线上后面临的难事太多了，只要有一个环节不能到位，就可能面临平台下架、客户不满意等风险。”李先生说。

在业内人士看来，海妈线上成功的经验，的确为商家们提供了一条可探索的路径，但想要复制并不容易。“有个人IP、懂园艺、懂电商运营、有完整供应链等方面，至少需要满足两点才能做得起来，但这对于大多数花店都有难度。”京东花卉绿植行业负责人王成章说。

四川花卉电商正在探索解决方案。四川在线记者了解到，借鉴广州打造“全国花卉电商集聚中心”的经验，四川最大的花卉集散消费市场春天花乐园近年来在尝试打造平台，从代服务、代发货到代运营等方面赋能商家，鼓励花卉企业推出更多面向B端和C端的差异化产品。