转自:中国经营报
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尽管政策框架逐步完善,但赵占领告诉记者,关于预付式消费相关政策真正落地面临着很多现实难题。机构规避手段多样,例如国家规定一次性收费不得超3个月或60课时,但机构可以以“买一赠一”等促销名义变相超限收费。而且,在机构倒闭之前仍进行销售的行为,因信息不对称,消费者乃至监管机构也难以在当时判断其是否已存在无法继续提供服务的情况。
“从法律上讲,如果教培机构已经清楚难以继续经营甚至内部已经做出关停业务不再继续经营的决定,却仍然在进行课程售卖,售卖后也不再提供相关服务,这种情况下机构可能涉嫌构成合同诈骗的刑事犯罪。”赵占领表示。
这种“买一赠一”的促销则埋下诸多隐患。记者采访时发现,这种大力度的促销让许多家长一次性缴纳大额费用,风险增大。在转课时,原机构赠送的课程也并不在服务范围内。“转到新机构后,只有实缴剩余金额可以用,之前送课部分是纸质卡盖章上课,这种没人认。”家长张女士告诉记者。
如何提前规避预付费模式带来的风险? 赵占领表示,首先建议消费者选择经营实力比较强的机构,其次是尽可能选择预付费金额较低的,在相对较短时间内能够完成消费。此外,消费者在签订合同时,一定要注意查看合同条款中是否约定消费者可以中途退费,如果消费者单方解除合同要求退费是否需要收取一定的手续费或者违约金。