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“流量”转“留量”要寻“最优解”

方翔

刚刚过去的周末,F1全球车迷“狂欢节”——“格子旗嘉年华”在北外滩燃情启幕。同时,虹口足球场外的寒绯樱正值盛放,吸引众多市民游客驻足观赏,周边的系列消费活动,将“流量”转化为“留量”。

“流量”作为撬动消费市场的核心杠杆,已成为社会共识。但需清醒认识到,单纯依赖流量只能形成短期效应,消费市场的持续繁荣,必须以优质服务与过硬产品为支撑,才能真正实现“流量”到“留量”的转化。

3月以来,上海通过消费券发放有效激活了春日餐饮市场,部分商家创新采用“引流—体验—反哺”的螺旋式升级服务,叠加个性化促销,增强了顾客的消费意愿。未来消费券发放若能进一步调动商家深度参与,则有望释放更大的乘数效应。

流量驱动消费绝非“一次性狂欢”,构建长效消费动能的关键,在于服务与产品的持续迭代。流量运营过程中,尤需警惕“短平快”思维。以赛事活动为例,尽管赛时不长,但主办方可考虑通过文化IP的打造形成长尾效应。如何在赛事落幕后延续关注与消费热度,值得深入探讨。

流量只是乘势而上的起点而非终点。唯有以品质服务为根基,以特色产品为核心,方能让“网红打卡地”转变为“品质生活圈”,使“流量爆款”真正升华为“城市名片”,构筑起消费繁荣的可持续生态。

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