转自:中国银行保险报网
□张宇奇 本报记者 鲍曼君
“工商银行的金融特派员,让我们这些小企业觉得很温暖。以前,我们为了融资四处奔波,现在他们主动上门服务,不仅给贷款,还教了我们很多专业金融知识,服务很贴心。”福建省南平市同创机械铸造有限公司负责人干菊辉说。
近年来,工行浦城支行创新服务乡村振兴模式,迅速组建起一支金融特派员队伍,前往金融服务一线,在县域内各街道、村镇、园区等地方,持续推动金融特派员制度和乡村振兴机制落地见效,写好“惠民”大文章。
创新特派模式
浦城作为福建北大门承接长三角产业梯度开发的前沿平台,拥有独特的地理优势和经济发展潜力。工行浦城支行立足当地实际,全力打造金融特派员特派模式,将金融服务的触角延伸至每一处需要的角落,使其成为灵活便捷的移动服务点,真正实现了科技赋能下的机动外派服务新形态。
“工行的金融特派员真是帮了我们大忙。以前办理金融业务要跑很远的路,手续很繁琐,现在他们直接到我们企业和村里来,面对面给我们答疑解惑、办理业务,方便多了。”福建省浦城县诚发竹木有限公司负责人吴显宁感慨地说。
无论是一线工人的工资发放、储蓄理财需求,还是企业的战略融资规划、资金周转难题,金融特派员都能提供专业且贴心的服务,大幅缩短了金融服务延伸至农村地区的空间和时限,让金融服务更加便捷地落实到乡村的每一个角落。
结合浦城县域拥有两大工业园区的实际,工行浦城支行回归服务乡村实体经济的本源,金融特派员不仅进村,也要入园。特派员模式开展以来,该支行长期保持与荣华山产业组团管委会及周边乡政府的紧密联系,传递有温度的金融服务,为乡村生产、建设、治理和发展营造良好环境。
涓涓细流汇成海。工行浦城支行金融特派团队为满足客户多样化金融需求,不断丰富服务举措,全面聚焦“三农”,在率先实现乡镇集市商户突破的前提下,抢抓每年“两节”返乡高峰,建立和密切与乡贤的关系,以高品质金融服务支持乡村振兴,用心书写乡村振兴金融答卷。
金融特派员(左)深入乡野田间调研。机构/供图深耕八闽沃土
“工行的普惠金融政策真是‘及时雨’。我们这些个体经营户的资金周转一直是大问题。工行的经营快贷十分便捷,手机银行上就可以直接申请,马上到账,利息还低。有了他们的支持,我们的生意更有盼头了。”浦城县莲花垅食杂店蒋晓芬表示。
分布于田间地头、大街小巷的个体经营户,是乡村经济发展的重要力量,也是最需要金融活水浇灌的对象。近年来,工行浦城支行金融特派团队不辞辛劳,深入八闽沃土进行调研,让金融活水精准流向基层。金融特派团队积极前往阳光建材城实地走访,宣讲“闽商易融”贷款码的相关规则及使用方法,同步了解客户需求,结合工行推出的新一代经营快贷快捷出额度的特性,通过“闽商易融”贷款码对接客户贷款需求,发放贷款400余万元,高效解商户燃眉之急。截至2024年末,该支行普惠贷款余额较年初新增1.1亿元。