转自：南京晨报

晨报讯（通讯员 王芙蓉 南京晨报/爱南京记者 金磊）3月15日当天，南京市举办纪念“3·15”国际消费者权益日活动。现场发布《2024年南京市消费环境满意度评价报告》。

报告显示，2024年，消费市场稳中有进，南京全市实现社会消费品零售总额8552.75亿元，同比增长4.3%，文旅市场火热、居民消费上涨，新型消费业态不断创新。全市各区、各部门纷纷推出创新举措，打造多元消费场景，定制化、体验式消费日益受到消费者的青睐，营造了更加安全、放心的消费环境。近日，中消协公布2024年百城消费者满意度测评结果，南京市依然保持全国前列。

为更好、更准确地了解全市各区消费环境满意度情况，2024年，南京继续对江北新区以及11个区开展了消费环境满意度测评。测评结果显示，百分制下，南京市消费环境满意度综合得分为85.52分，较去年上升0.55分，安全放心的消费环境让市民有目共睹，近九成消费者对2024年南京市整体的消费状况满意，南京市消费环境的整体满意度呈上升趋势。

在一级指标方面，“市场与供给”得分靠前的为：秦淮区、江宁区、六合区、江北新区、玄武区。

“品质与诚信”得分靠前的为：江宁区、秦淮区、玄武区、鼓楼区、江北新区。

“安全与保障”得分靠前的为：秦淮区、江宁区、玄武区、江北新区、鼓楼区。

“维权与监督”得分靠前的为：玄武区、秦淮区、江北新区、江宁区、建邺区。

在二级指标方面，消费知情权得到普遍认可，得分最高，为96.05分；便利性、自主选择权、投诉处理、服务水平、丰富性、质量水平、创新性等指标均超过85分，成为此次南京市消费环境满意度测评的优势指标。交易安全是消费者最顾虑的问题，不仅反映在个人信息安全、隐私安全、财产安全，还反映在消费无顾虑，不担心商家关门等方面。