转自:荔枝新闻
【#买到315曝光产品怎么维权索赔# #律师解读买到315曝光产品怎么索赔#】一次性内裤不灭菌、卫生巾与纸尿裤被翻新再售、保水虾仁乱象等,315晚会接连曝出的问题令人触目惊心。那么,如果普通消费者买到了相关产品应该如何维权呢?律师称,依据《消费者权益保护法》,存在质量或欺诈问题的商品,消费者有权要求退换,遇欺诈还能主张惩罚性赔偿。如果消费者买到的就是节目中曝光的相关商品,可以通过多种途径进行维权。可向市场监管部门、消费者权益保护组织投诉,若无法有效解决,可向法院起诉。市场监管部门也表示,消费者发现问题商品,可第一时间联系,部门将协调退货退款,必要时抽检,若商品不合格且造成损失,消费者可主张赔偿。(零距离)