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深圳工会：10项实事“掷地” 职工幸福“有声”

深圳特区报记者 樊怡君

在工作中，希望技能得到提升，权益得到保障；在生活里，期待穿梭于各类文艺演出感受艺术魅力，奔赴山川湖海放松身心重焕活力。这是每一名深圳职工的心声。

民有所呼，我有所应。记者从3月14日召开的深圳市总工会第七届委员会第六次全体会议上获悉，深圳市总工会2025年服务职工十项实事火热出炉，从关爱弱势群体到赋能职工成长，从守护身心健康到丰富精神生活，力求桩桩件件办到职工心坎上、精准回应职工需求。这十项实事也是工会工作紧紧围绕全市中心大局的体现：多措并举提升职工知识水平和专业素养，确保职工以良好状态投身工作，聚焦保障职工合法权益，激发职工的奋斗热情，号召职工为深圳高质量发展添砖加瓦，共促城市蓬勃发展。

一是实施“深工守护”综合保障服务项目。聚焦新就业形态劳动者、一线建筑劳务工和市政环卫工等相对弱势群体，推出无记名团体险，同步完善快速理赔机制，提升响应效率，构建“事前预防+日常关爱+事后保障”全周期服务体系。计划开展“送体检”“义修”“急救培训”等事前预防活动500场，组织送餐、送水、慰问等日常关爱活动500场，为职工提供更贴心、更暖心的保障服务。

二是实施第十八届“圆梦计划”职工教育帮扶项目。聚焦新就业形态劳动者、基层一线职工、困难职工、农民工等职工群体，实施“圆梦计划”职工教育帮扶，计划开展职工专本科学历帮扶3000人、公益性技能培训19500人、素质教育讲座500场，全面提升职工技能素质，助力稳就业、惠民生。

三是构建工会法律服务智能生态圈。完善“3+N”法律服务体系，加快推进法律服务数智化转型，打造24小时全天候数智化法律服务平台，推动线上线下法律服务深度融合、系统互联互通。实施“一函两书”制度，力争实现工会劳动法律监督工作组织建设覆盖65%、监督员培训覆盖40%、工作制度覆盖100%，构建全域覆盖、智能高效的法律服务生态圈，为职工提供便捷、精准、高效的法律服务保障。

四是健全一体两翼职工帮扶保障工作体系。发挥工会组织职工帮扶保障主体作用，放宽困难职工帮扶标准、优化办理流程，拓宽政策性帮扶覆盖面，运用数智化手段精准识别困难职工群体，确保困难职工应帮尽帮、应纳尽纳。发挥市职工保障互助会“健康守护”职能，完善互助保障计划，落实“工会二次医保”政策。发挥市职工发展基金会“公益救助”职能，做大做实“暖工基金”，开展职工公益节大型筹款活动，整合社会资源开展形式多样的帮扶救助服务。

五是实施职工心理服务“双百工程”。聚焦基层职工心理需求，通过“街道摆摊、企业设点、团体授课”等方式，面向社区、园区（楼宇）、重点企业等一线职工提供“移动式”“面对面”心理健康服务，拟举办100场心理团辅和100场“心灵解忧铺”活动，不断扩大职工心理健康服务覆盖面，构筑职工“心”防线，守护职工“心”健康。

六是开展多层级劳动竞赛和职工技术创新活动。围绕建设具有深圳特点和优势的现代化产业体系，办好深圳市第十五届职工技术创新运动会，举办35项技能竞赛，常态化开展职工“五小”创新成果竞赛、市重点工程劳动竞赛、市重点企业劳动竞赛。培育一批“深圳工匠”，发挥优秀技能人才的示范引领作用，为职工搭建技能成才平台。

七是加强企事业单位民主管理。建立职工代表大会职权清单和企务公开内容清单“两清单”，建立健全民主管理课程库和师资库，举办全市企事业单位民主管理先进案例征集活动，推动企事业单位民主管理制度化、规范化、常态化，将基层工会联系一线职工、参与基层治理的组织优势转化为促进全过程人民民主、促进社会和谐的治理效能和重要力量。

八是开展深圳职工文化建设“三大节”。发布2025年深圳职工文化建设“三大节”清单，全年开展超1500场次职工文化赛事和活动，其中市区级赛事活动超83项。加强“深工合唱团”“深工摄影团”“职工唱作团”“职工诗文创作诵读团”等职工文化团体建设，组织职工文艺轻骑兵、演出队进基层，更好满足职工日益增长的精神文化需求。

九是大力开展消费帮扶和职工疗休养。创新工作模式，建立深圳工会消费帮扶平台，助力深圳对口地区农特产品销售，推动消费帮扶提质增效。完善职工疗休养工作机制，推进市工人疗休养院优化提升，精选疗休养路线，探索提供职工市内疗休养补助，广泛发动基层工会开展职工疗休养活动，不断提升广大职工获得感幸福感，助力“百千万工程”取得新成效。

十是实施智慧工会“五项行动”。开展智慧工会需求走访调研、系统固本强基、运营提质升级、技术探索创新、流程再造优化等“五项行动”。深入职工群众开展调研不少于10场，发放问卷万份以上，组织培训不少于10场，全面了解职工需求，夯实智慧工会建设基础。推进平台迭代升级，探索人工智能技术应用，提升建会入会申请、互助保障理赔等服务效率。创新平台运营场景，强化融媒体矩阵与“深i工”平台的联动，优化服务模式，提升用户体验，推动智慧工会成为职工群众爱用、好用、管用的服务平台，为职工提供更智能、更便捷的服务体验。