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【#专家称啄木鸟放弃公关也是公关#[并不简单]】#消费者不管你公关不公关只要你改变#3·15晚会曝光啄木鸟家庭维修无病乱修、小病大修、乱收费等乱象。啄木鸟15日晚间再回应被点名称，全体管理层决定“放弃公关”，公司将每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长@陈音江 对@中新经纬 表示，啄木鸟乱收费的行为损害了消费者的知情权和财产安全权。依据消费者权益保护法，则构成消费欺诈，消费者可以要求价款三倍的赔偿金额。对于啄木鸟“放弃公关”，多数网友并不“感冒”甚至心存质疑，消费者更关心整改的实际效果，陈音江表示，“实际上放弃公关本身就是一种公关。（企业）出现问题后，应当尽快从源头找到问题的症结。从消费者的角度来说，不管你公关不公关，关键是要拿出诚意、拿出行动，否则过了3·15还会被打回原形。”（宅男财经）#啄木鸟称放弃公关#