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为患者提供有温度的服务

近日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台,对唐山市第二医院工作人员换位思考,积极为病人排忧解难提供暖心服务的行为点赞。

该问政人说,近日,我陪老伴到市二院开工伤治疗用药,挂号时窗口工作人员告知,按院规定当日预约已满。我们都是70多岁的老人,老伴受工伤折磨近20年,行动不便,来一次很不容易。在我们感到很无助无奈的时候向门诊部门求助,门诊部门负责人积极协调用药手续,很快帮助我们取到了治疗用药。问政人对唐山市第二医院医生的暖心服务表示十分感谢。

对此,唐山市第二医院回复表示,感谢您对我院工作人员的表扬,感谢您对我们工作的理解和支持,我们将积极为患者提供有温度的服务。

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