“诚信加能，共筑满意消费”。作为“市场监管总局2025年3·15国际消费者权益日系列活动”之一，3月14日，“诚信加能（油）万里行”为民服务活动在京举行。活动现场发布了2024年度“诚信加油万里行”调查大数据报告。2024年，“诚信加能（油）万里行”调查小组共暗访加油站2675座，其中，加油计量合格率为97.42%，油品质量合格率为99.14%。

作为一项社会公益性活动，“诚信加油万里行”为民服务活动由中国质量报刊社、中国石油北京销售公司、中国检验认证（集团）有限公司主办，已开展近5年。

加油站作为能源供应的重要终端，其服务质量直接关系到广大消费者的切身利益，也直接影响到行业的整体形象和可持续发展。活动现场发布了2024年度“诚信加油万里行”为民服务活动调查大数据报告。报告显示，2024年，“诚信加能（油）万里行”调查小组共暗访加油站2675座，调查送检结果显示，加油计量合格率为97.42%，油品质量合格率为99.14%。调查过程中，对发现的涉嫌计量作弊、质量违法、偷税漏税，以及以“新能源”“替代能源”为名违法销售燃料、对外私售汽油等情况及时曝光，并将相关违法线索及时移送相关监管执法部门。

中国质量认证中心毛可昕介绍，将通过服务环境、服务流程、服务态度、服务效率，以及消费者关心的油品品质、计量准确性等多个维度，对加油站进行全面、细致、客观的评价，并正式推出“加油站星级服务认证”项目，引导和推动我国加油站服务质量全面提升。

随着电动汽车保有量的增加，保质保量的加电也成为消费者关注的焦点。中国汽车工程研究院股份有限公司质量安全专家张荣荣现场解读了充电桩系列标准。据介绍，充电桩系列标准从安全性、兼容性、性能、安装、运营和用户体验等多个维度提出了严格要求，这些标准不仅保障了充电桩的可靠性和高效性，还推动了电动汽车充电基础设施的规范化发展，为消费者提供了安全、便捷的充电服务。

活动现场，中国石油北京销售公司、北京众生中油成品油销售有限公司、北京中图能源投资集团有限公司、北京丰辰加油站等加能、加油经营者代表承诺：诚信为本，守法经营；质量为先，保障安全；服务优质，高效便民；环保责任，绿色先行；接受监督，持续改进。

《中国质量万里行》杂志社社长杜吟介绍，2025年，“诚信加能（油）万里行”为民服务活动将加大对油品计量质量调查力度，加大违法加油站及成品油厂案源的挖掘；推动“加油站星级认证”服务的落地；开展对汽车充电站、加气站的明察暗访活动，多举措促进“诚信加能”，保障消费者合法权益。

据悉，“诚信加能（油）万里行”为民服务活动开展近5年来，已暗访调查加油站2万多座，行程100多万公里20多个省份，发现并曝光计量作弊和质量违法加油站70多家，为市场监管部门提供案源及调查数据报告，并积极配合市场监管部门开展执法检查。“诚信加油万里行”活动网络传播超过1.55亿次，已成为热门IP，被市场监管系统评为“网络正能量主题活动”。

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